आपका भरोसेमंद हार्डवेयर स्टोर
ग्राहकों और कारीगरों के लिए
बार-बार ख़रीदने वालों को इनाम दें, अपनी पूरी रेंज डिजिटल कैटलॉग से दिखाएँ और हमेशा संपर्क में रहें। सब कुछ एक ही प्लेटफ़ॉर्म से।
आपके जैसे कारोबार को चलाने की सबसे आम मुश्किलें — और Puntify उन्हें कैसे हल करता है।
ग्राहक लगातार फ़ोन करते हैं यह जानने के लिए कि क्या मेरे पास कोई पुर्ज़ा या औज़ार है, और काउंटर के पीछे मैं सबको जवाब नहीं दे पाता।
Puntify के साथ: Nemi AI असिस्टेंट सामान की उपलब्धता और समय के बारे में ग्राहकों को चैट और Telegram पर 24 घंटे जवाब देता है, जबकि आप काउंटर पर ग्राहकों को संभालते हैं।
मेरे पास हज़ारों आइटम हैं लेकिन ग्राहकों को नहीं पता कि मैं क्या रखता हूँ और वे यह मानकर मेगास्टोर चले जाते हैं कि मेरे पास वह पुर्ज़ा नहीं है।
Puntify के साथ: QR के ज़रिए डिजिटल कैटलॉग से ग्राहक आपके सामान को अपने फ़ोन से देख लेते हैं और पाते हैं कि आपके पास पहले से वही है जो वे ढूँढ रहे हैं।
वफ़ादार कारीगर हर हफ़्ते मुझसे ख़रीदते हैं लेकिन मेरे पास उन्हें इनाम देने और धन्यवाद कहने का कोई तरीक़ा नहीं है।
Puntify के साथ: पॉइंट्स लॉयल्टी प्रोग्राम कारीगरों और नियमित ग्राहकों की बार-बार की ख़रीद को इनाम देता है, जिससे अक्सर ख़रीदने वाले वफ़ादार बने रहते हैं।
इस सेक्टर में काम आने वाली Puntify सेवाएँ
डिजिटल लॉयल्टी पॉइंट्स
कारीगरों और नियमित ग्राहकों को डिजिटल पॉइंट्स प्रोग्राम से इनाम दें, काउंटर पर संभालने के लिए कोई कागज़ी कार्ड नहीं।
और जानें
QR के ज़रिए डिजिटल कैटलॉग
उत्पाद, ब्रांड और उपलब्धता एक डिजिटल कैटलॉग में दिखाएँ जिसे QR से देखा जा सकता है, बिना किसी प्रिंट के हमेशा अपडेट।
और जानें
Nemi AI असिस्टेंट
Nemi उत्पाद की उपलब्धता, समय और ब्रांड के बारे में चैट और Telegram पर 24/7 जवाब देता है, तब भी जब दुकान बंद हो।
और जानें
रिव्यू और सोशल
ग्राहकों से रिव्यू इकट्ठा करें और उसी प्लेटफ़ॉर्म से हार्डवेयर स्टोर की ऑनलाइन व सोशल मौजूदगी संभालें।
और जानेंहार्डवेयर स्टोर Puntify क्यों चुनते हैं
लॉयल्टी, डिजिटल कैटलॉग, AI असिस्टेंट और रिव्यू एक ही प्लेटफ़ॉर्म में, एक ही सब्सक्रिप्शन के साथ। ग्राहक और कारीगर एक साधारण QR से रेंज देखते हैं और बिना कोई ऐप इंस्टॉल किए पॉइंट्स इकट्ठा करते हैं।
कोई कॉल छूटे नहीं, सबसे व्यस्त पलों में भी
जब आप काम में डूबे हों या किसी ग्राहक की सेवा करते समय फ़ोन बज जाए, तब Nemi — AI फ़ोन असिस्टेंट — आपकी जगह (या कैशियर, रिसेप्शनिस्ट, काउंटर पर मौजूद व्यक्ति की जगह) जवाब देती है। यह कॉल को पूरी तरह अपने आप संभालती है, जानकारी देती है और बुकिंग लेती है, 24 घंटे। आप ग्राहक खोना बंद कर देते हैं और आपका स्टाफ़ सामने मौजूद व्यक्ति पर केंद्रित रहता है।
जब आप नहीं कर पाते तब जवाब देता है: व्यस्त घंटे, समय के बाहर, हाथ भरे हुए
कॉल और बुकिंग को पूरी तरह स्वायत्त रूप से संभालता है
कोई ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं: गोपनीयता की गारंटी
आज 15:30
Nemi आपकी हार्डवेयर की दुकान में कितनी बचत कराता है
वास्तविक आंकड़े, जानबूझकर सतर्क मान्यताओं के साथ: हर मद सत्यापन योग्य है। इसीलिए एक हार्डवेयर की दुकान प्रति वर्ष 5.500€ से अधिक की बचत करती है।
छूटी हुई कॉल दुकान में ग्राहक बन जाती हैं
उत्पाद उपलब्धता, समय, कीमतें: जिसे फ़ोन पर जवाब नहीं मिलता वह ऑनलाइन या प्रतिस्पर्धी से खरीदता है। Nemi Voce हमेशा जवाब देता है और ग्राहक को दुकान में लाता है।
≈ प्रति माह 36 छूटी हुई कॉल: 35% ग्राहक बनते हैं × 50€ का औसत मूल्य।
आप Nemi Voce के लिए केवल वास्तविक बातचीत के मिनटों के हिसाब से, उपयोग के अनुसार भुगतान करते हैं: कोई निश्चित शुल्क नहीं।
ग्राहक लौटते हैं और अधिक खरीदते हैं
फिडेलिटी के साथ आप एक बार खरीदने वाले को नियमित ग्राहक में बदल देते हैं: पॉइंट और पुरस्कार ग्राहकों को लौटाते हैं और बिल बढ़ाते हैं।
फिडेलिटी में नामांकित ग्राहक जो ~10% अधिक खर्च करते हैं: हम केवल अतिरिक्त कारोबार पर मार्जिन गिनते हैं, पहले से ही पुरस्कारों को घटाकर।
सतर्क अनुमान: 40% नामांकित, 60% सक्रिय, +10% खर्च।
सतर्क अनुमान: 250 कार्य दिवस/वर्ष · प्रतिदिन 14 कॉल, प्रत्येक 3 मिनट की · ग्राहक को सेवा देते समय ~30% छूट जाती हैं · प्रतिदिन 5 «माल आ गया» सूचित करने होते हैं। संख्याएं कम आंकी गई हैं: अधिक सक्रिय हार्डवेयर स्टोर के साथ बचत बढ़ती है।
और संख्याओं के अलावा, सभी लाभ
24/7 जवाब दें, शनिवार को और छुट्टी के दिनों में भी
अब आप फोन के लिए काउंटर सेवा में बाधा नहीं डालते
व्यस्त लाइन या बिना जवाब की घंटियों के कारण कोई ग्राहक नहीं खोया
कस्टम ऑर्डर और पुर्जों के अनुरोध स्वचालित रूप से एकत्रित
स्वचालित «माल आ गया» सूचना: तेज़ पिकअप, स्टॉक में कम सामग्री
स्पैम और वाणिज्यिक कॉल को फ़िल्टर करता है
पेशेवर छवि: आप हमेशा, तुरंत जवाब देते हैं
प्राइवेसी-फर्स्ट: शून्य ऑडियो रिकॉर्डिंग
यह सब अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं से आपको कितना महंगा पड़ता?
ज़रा हिसाब लगाएं: बुकिंग के लिए एक सॉफ़्टवेयर, ऑर्डर के लिए एक, ग्राहक निष्ठा के लिए एक, डिजिटल मेन्यू और ग्राहकों को जवाब देने वाला एक सहायक। आमतौर पर यह कई सदस्यताएं, कई आपूर्तिकर्ता और हर महीने जुड़ते खर्च होते हैं। Puntify के साथ आपको सब कुछ एक ही प्लेटफ़ॉर्म में, एक ही सदस्यता के साथ मिलता है।
कीमतें देखेंअपने व्यवसाय को डिजिटल बनाने के लिए तैयार हैं?
Puntify सक्रिय करें और बुकिंग, ऑर्डर और लॉयल्टी को एक ही प्लेटफ़ॉर्म से मैनेज करें।