आपका पॉलीक्लिनिक, हमेशा व्यवस्थित
विज़िट दर विज़िट, मरीज़ों की देखभाल
बुकिंग, पॉइंट संग्रह, AI असिस्टेंट और रिव्यू एक ही प्लेटफ़ॉर्म में। आप विज़िट मैनेज करते हैं और मरीज़ों की देखभाल करते हैं, बिना किसी से ऐप इंस्टॉल कराए।
आपके जैसे कारोबार को चलाने की सबसे आम मुश्किलें — और Puntify उन्हें कैसे हल करता है।
रिसेप्शन हमेशा विज़िट बुक करने के लिए फ़ोन पर रहता है और मरीज़ इंतज़ार करते रहते हैं या फ़ोन काट देते हैं।
Puntify के साथ: ऑनलाइन बुकिंग के साथ मरीज़ अपनी विज़िट खुद तय करते हैं और रिसेप्शन फ़ोन से मुक्त हो जाता है।
मुझे समय, स्पेशलिस्ट और लाने वाले दस्तावेज़ों के बारे में बहुत सवाल मिलते हैं और वही सवाल बार-बार दोहराए जाते हैं।
Puntify के साथ: AI असिस्टेंट Nemi समय और स्पेशलिस्ट से जुड़े बार-बार आने वाले सवालों का जवाब चैट और Telegram पर 24 घंटे देता है।
संतुष्ट मरीज़ रिव्यू नहीं छोड़ते और ऑनलाइन मेरी साख मेरे काम को नहीं दर्शाती।
Puntify के साथ: रिव्यू और ऑनलाइन उपस्थिति के साथ आप मरीज़ों को रिव्यू देने के लिए आमंत्रित करते हैं और Google पर अपनी साख सुधारते हैं।
इस सेक्टर में काम आने वाली Puntify सेवाएँ
ऑनलाइन बुकिंग
अपनी साइट से विज़िट और जांच की बुकिंग 24 घंटे लें, जिससे रिसेप्शन की कॉल और छूटे हुए अपॉइंटमेंट कम हों।
और जानें
पॉइंट लॉयल्टी
नियमित जांच और सेवा पैकेज को डिजिटल पॉइंट प्रोग्राम से पुरस्कृत करें, बिना कोई कागज़ी कार्ड बांटे।
और जानें
AI असिस्टेंट Nemi
Nemi चैट और Telegram पर 24/7 समय, सेवाओं और जांच की तैयारी के बारे में जवाब देता है, जिससे रिसेप्शन का बोझ कम होता है।
और जानें
रिव्यू और सोशल
मरीज़ों के रिव्यू इकट्ठा करें और अपने सेंटर की ऑनलाइन उपस्थिति मैनेज करें, स्पेशलिस्ट ढूंढने वालों के बीच भरोसा बनाएं।
और जानें
कतार प्रबंधन
टोटेम या स्मार्टफ़ोन से टिकट और बारी दिखाने वाला मॉनिटर: कोई लाइन नहीं, अधिक शांत प्रतीक्षा और अधिक कुशल स्टाफ़।
और जानेंमेडिकल सेंटर Puntify क्यों चुनते हैं
एक ही प्लेटफ़ॉर्म से आप बुकिंग, लॉयल्टी, AI असिस्टेंट और रिव्यू मैनेज करते हैं, बिना मरीज़ों से कुछ इंस्टॉल कराए। कई अलग-अलग सिस्टम के बजाय एक ही सब्सक्रिप्शन, जिससे आप फ़ोन कॉल कम करते हैं और उन लोगों की बेहतर देखभाल करते हैं जो आप पर भरोसा करते हैं।
कोई कॉल छूटे नहीं, सबसे व्यस्त पलों में भी
जब आप काम में डूबे हों या किसी ग्राहक की सेवा करते समय फ़ोन बज जाए, तब Nemi — AI फ़ोन असिस्टेंट — आपकी जगह (या कैशियर, रिसेप्शनिस्ट, काउंटर पर मौजूद व्यक्ति की जगह) जवाब देती है। यह कॉल को पूरी तरह अपने आप संभालती है, जानकारी देती है और बुकिंग लेती है, 24 घंटे। आप ग्राहक खोना बंद कर देते हैं और आपका स्टाफ़ सामने मौजूद व्यक्ति पर केंद्रित रहता है।
जब आप नहीं कर पाते तब जवाब देता है: व्यस्त घंटे, समय के बाहर, हाथ भरे हुए
कॉल और बुकिंग को पूरी तरह स्वायत्त रूप से संभालता है
कोई ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं: गोपनीयता की गारंटी
आज 15:30
Nemi आपके मेडिकल सेंटर की कितनी बचत कराता है
वास्तविक आंकड़े, जानबूझकर सतर्क मान्यताओं के साथ: हर मद सत्यापन योग्य है। इसीलिए एक मेडिकल सेंटर प्रति वर्ष लगभग 10.000€ की बचत करता है।
छूटी हुई कॉल बुक किए गए मरीज बन जाती हैं
जब आप मरीज के साथ होते हैं या लाइन व्यस्त होती है, तो कॉल करने वाला किसी दूसरे क्लिनिक में बुकिंग कर लेता है। Nemi Voce चौबीसों घंटे जवाब देता है — शाम और सप्ताहांत में भी — और अपॉइंटमेंट तय करता है।
≈ प्रति माह 90 छूटी हुई कॉल: 35% मरीज बनते हैं × 120€ का औसत मूल्य।
आप Nemi Voce के लिए केवल वास्तविक बातचीत के मिनटों के हिसाब से, उपयोग के अनुसार भुगतान करते हैं: कोई निश्चित शुल्क नहीं।
मरीज़ रिकॉल का पालन करते हैं और लौटते हैं
फिडेलिटी और स्वचालित अनुस्मारक के साथ मरीज़ रिकॉल, जांच और उपचार योजनाओं का पालन करते हैं: अधिक निरंतरता, कम छूटे हुए अपॉइंटमेंट।
फिडेलिटी में नामांकित ग्राहक जो ~10% अधिक खर्च करते हैं: हम केवल अतिरिक्त कारोबार पर मार्जिन गिनते हैं, पहले से ही पुरस्कारों को घटाकर।
सतर्क अनुमान: 40% नामांकित, 60% सक्रिय, +10% खर्च।
सतर्क अनुमान: 300 परिचालन दिवस/वर्ष · प्रतिदिन 25 कॉल, प्रत्येक 3 मिनट की · व्यस्त घंटों में ~50% छूट जाती हैं · प्रतिदिन 8 विज़िट रिमाइंडर भेजने होते हैं। संख्याएं कम आंकी गई हैं: बड़े पॉलीक्लिनिक के साथ बचत बढ़ती है।
और संख्याओं के अलावा, सभी लाभ
24/7 जवाब दें, कामकाजी घंटों के बाहर और सप्ताहांत में भी
रिसेप्शन अब फोन के लिए काउंटर पर मरीज को बीच में नहीं रोकता
व्यस्त लाइन या बिना जवाब की घंटियों के कारण कोई मरीज नहीं खोया
बुकिंग और कॉलबैक के अनुरोध स्वचालित रूप से एकत्रित
स्वचालित विज़िट रिमाइंडर: कम रद्दीकरण और कैलेंडर में कम खाली स्थान
स्पैम और वाणिज्यिक कॉल को फ़िल्टर करता है
पेशेवर छवि: आप हमेशा, तुरंत जवाब देते हैं
प्राइवेसी-फर्स्ट: शून्य ऑडियो रिकॉर्डिंग
यह सब अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं से आपको कितना महंगा पड़ता?
ज़रा हिसाब लगाएं: बुकिंग के लिए एक सॉफ़्टवेयर, ऑर्डर के लिए एक, ग्राहक निष्ठा के लिए एक, डिजिटल मेन्यू और ग्राहकों को जवाब देने वाला एक सहायक। आमतौर पर यह कई सदस्यताएं, कई आपूर्तिकर्ता और हर महीने जुड़ते खर्च होते हैं। Puntify के साथ आपको सब कुछ एक ही प्लेटफ़ॉर्म में, एक ही सदस्यता के साथ मिलता है।
कीमतें देखेंअपने व्यवसाय को डिजिटल बनाने के लिए तैयार हैं?
Puntify सक्रिय करें और बुकिंग, ऑर्डर और लॉयल्टी को एक ही प्लेटफ़ॉर्म से मैनेज करें।