आपकी एजेंसी,
ग्राहकों का हमेशा ध्यान
ऑनलाइन परामर्श के अनुरोध लें, पॉलिसीधारकों को वफ़ादार बनाएँ और समीक्षाएँ व सोशल एक ही जगह से संभालें। ज़्यादा उपयोगी अपॉइंटमेंट, फ़ोन पर कम समय।
आपके जैसे कारोबार को चलाने की सबसे आम मुश्किलें — और Puntify उन्हें कैसे हल करता है।
ग्राहक बिना अपॉइंटमेंट एजेंसी आ जाते हैं और जब मैं दूसरा काम संभाल रहा होता हूँ तब भीड़ लग जाती है।
Puntify के साथ: ऑनलाइन बुकिंग के साथ ग्राहक परामर्श का अपॉइंटमेंट तय करते हैं और आप अपना दिन बेहतर तरीके से व्यवस्थित करते हैं।
मुझे समय-सीमा, कवरेज और दस्तावेज़ों पर लगातार सवाल मिलते हैं, ऑफ़िस के समय के बाहर भी।
Puntify के साथ: AI असिस्टेंट Nemi ग्राहकों के सवालों का चैट और Telegram पर 24/7 जवाब देता है, एजेंसी बंद होने पर भी।
ग्राहक पॉलिसी रिन्यू करते हैं और फिर अगली समय-सीमा तक गायब हो जाते हैं।
Puntify के साथ: पॉइंट्स लॉयल्टी प्रोग्राम रिश्ते को जीवंत रखता है और आपकी एजेंसी के साथ बने रहने वाले ग्राहकों को पुरस्कृत करता है।
इस सेक्टर में काम आने वाली Puntify सेवाएँ
ऑनलाइन अपॉइंटमेंट
ग्राहक आपकी वेबसाइट से परामर्श और रिन्यूअल 24 घंटे बुक करते हैं, और सलाहकारों का कैलेंडर बिना ओवरलैप के व्यवस्थित होता है।
और जानें
लॉयल्टी प्रोग्राम
रिन्यू करने और नए ग्राहक लाने वालों को डिजिटल पॉइंट्स प्रोग्राम से पुरस्कृत करें, बिना किसी कागज़ी कार्ड को संभाले।
और जानें
AI असिस्टेंट Nemi
Nemi ग्राहकों को पॉलिसी, समय-सीमा और समय पर चैट और Telegram के ज़रिए 24/7 जवाब देता है, एजेंसी का काम हल्का करते हुए।
और जानें
समीक्षाएँ और सोशल
संतुष्ट ग्राहकों से समीक्षाएँ इकट्ठा करें और प्लेटफ़ॉर्म से अपनी ऑनलाइन और सोशल उपस्थिति संभालें।
और जानें
कतार प्रबंधन
टोटेम या स्मार्टफ़ोन से टिकट और बारी दिखाने वाला मॉनिटर: कोई लाइन नहीं, अधिक शांत प्रतीक्षा और अधिक कुशल स्टाफ़।
और जानेंबीमा एजेंसियाँ Puntify क्यों चुनती हैं
अपॉइंटमेंट, वफ़ादारी, AI असिस्टेंट और ऑनलाइन प्रतिष्ठा एक ही प्लेटफ़ॉर्म में, एक ही सब्सक्रिप्शन के साथ। ग्राहकों का बेहतर ध्यान और जो परामर्श मायने रखता है उसके लिए ज़्यादा समय।
कोई कॉल छूटे नहीं, सबसे व्यस्त पलों में भी
जब आप काम में डूबे हों या किसी ग्राहक की सेवा करते समय फ़ोन बज जाए, तब Nemi — AI फ़ोन असिस्टेंट — आपकी जगह (या कैशियर, रिसेप्शनिस्ट, काउंटर पर मौजूद व्यक्ति की जगह) जवाब देती है। यह कॉल को पूरी तरह अपने आप संभालती है, जानकारी देती है और बुकिंग लेती है, 24 घंटे। आप ग्राहक खोना बंद कर देते हैं और आपका स्टाफ़ सामने मौजूद व्यक्ति पर केंद्रित रहता है।
जब आप नहीं कर पाते तब जवाब देता है: व्यस्त घंटे, समय के बाहर, हाथ भरे हुए
कॉल और बुकिंग को पूरी तरह स्वायत्त रूप से संभालता है
कोई ऑडियो रिकॉर्डिंग नहीं: गोपनीयता की गारंटी
आज 15:30
Nemi आपकी बीमा एजेंसी की कितनी बचत कराता है
वास्तविक आंकड़े, जानबूझकर सतर्क मान्यताओं के साथ: हर मद सत्यापन योग्य है। इसीलिए एक बीमा एजेंसी प्रति वर्ष 7.800€ से अधिक की बचत करती है।
छूटी हुई कॉल अर्जित ग्राहक बन जाती हैं
एक कोटेशन या अनुरोध जिसे आप वापस कॉल नहीं कर पाते, वह एक खोया हुआ ग्राहक है। Nemi Voce हमेशा जवाब देता है, अनुरोध को योग्य बनाता है और अपॉइंटमेंट तय करता है, समय के बाहर भी।
≈ प्रति माह 36 छूटी हुई कॉल: 35% ग्राहक बनते हैं × 200€ का औसत मूल्य।
आप Nemi Voce के लिए केवल वास्तविक बातचीत के मिनटों के हिसाब से, उपयोग के अनुसार भुगतान करते हैं: कोई निश्चित शुल्क नहीं।
ग्राहक लौटते हैं और आपकी सिफ़ारिश करते हैं
फिडेलिटी के साथ ग्राहक नए कामों के लिए लौटते हैं और आपको नए संपर्क लाते हैं: अधिक निरंतर संबंध और अधिक आवर्ती राजस्व।
फिडेलिटी में नामांकित ग्राहक जो ~10% अधिक खर्च करते हैं: हम केवल अतिरिक्त कारोबार पर मार्जिन गिनते हैं, पहले से ही पुरस्कारों को घटाकर।
सतर्क अनुमान: 40% नामांकित, 60% सक्रिय, +10% खर्च।
सतर्क अनुमान: 250 कार्य दिवस/वर्ष · प्रतिदिन 14 कॉल, प्रत्येक 3 मिनट की · ग्राहक के साथ रहते समय ~30% छूट जाती हैं · प्रतिदिन 5 «पॉलिसी समाप्ति» सूचनाएं देनी होती हैं। संख्याएं कम आंकी गई हैं: अधिक सक्रिय एजेंसी के साथ बचत बढ़ती है।
और संख्याओं के अलावा, सभी लाभ
24/7 जवाब दें, शाम को और सप्ताहांत में भी
अब आप फ़ोन के लिए विंडो काउंटर पर किसी काम में बाधा नहीं डालते
व्यस्त लाइन या बिना जवाब की घंटियों के कारण कोई ग्राहक नहीं खोया
कोटेशन के अनुरोध और कॉलबैक स्वचालित रूप से एकत्र किए जाते हैं
स्वचालित «पॉलिसी समाप्त हो रही है» या «दस्तावेज़ तैयार» सूचना
स्पैम और वाणिज्यिक कॉल को फ़िल्टर करता है
पेशेवर छवि: आप हमेशा, तुरंत जवाब देते हैं
प्राइवेसी-फर्स्ट: शून्य ऑडियो रिकॉर्डिंग
यह सब अलग-अलग आपूर्तिकर्ताओं से आपको कितना महंगा पड़ता?
ज़रा हिसाब लगाएं: बुकिंग के लिए एक सॉफ़्टवेयर, ऑर्डर के लिए एक, ग्राहक निष्ठा के लिए एक, डिजिटल मेन्यू और ग्राहकों को जवाब देने वाला एक सहायक। आमतौर पर यह कई सदस्यताएं, कई आपूर्तिकर्ता और हर महीने जुड़ते खर्च होते हैं। Puntify के साथ आपको सब कुछ एक ही प्लेटफ़ॉर्म में, एक ही सदस्यता के साथ मिलता है।
कीमतें देखेंअपने व्यवसाय को डिजिटल बनाने के लिए तैयार हैं?
Puntify सक्रिय करें और बुकिंग, ऑर्डर और लॉयल्टी को एक ही प्लेटफ़ॉर्म से मैनेज करें।