أخذ رقم في الطابور ومتابعة دورك

للعملاء: خذ رقمك من رمز QR أو من التطبيق، وتابِع دورك من هاتفك، واعرف إلى أي شباك تتوجّه.

من رمز QR في المتجر

امسح رمز QR الخاص بالطابور. إن أردت، اكتب بريدك الإلكتروني: يُستخدم فقط لتنبيهك عندما يبقى قبلك عدد قليل من الأشخاص (والمتجر هو من يحدد العدد). ثم المس خذ رقمًا: يصلك الرقم فورًا.

أبقِ الصفحة مفتوحة: يصدر صوت عندما يحين دورك وعندما يُعاد استدعاؤك. إذا لم يصدر الهاتف أي صوت، المس تفعيل التنبيهات الصوتية. ولتصلك التنبيهات حتى والهاتف في جيبك استخدم تطبيق Puntify الذي يرسل لك إشعارًا.

قبل الوصول

لا تسمح كل المتاجر بذلك. إذا رأيت زر انضم إلى الطابور في صفحة المتجر على Puntify أو في التطبيق، يمكنك أخذ رقم قبل الوصول: اختر الطابور وسترى كم شخصًا ينتظر.

من تطبيق Puntify

مع التطبيق يصلك الرقم بلمسة واحدة، دون كتابة البريد الإلكتروني. تابِع دورك يفتح تذكرتك. وتنبّهك الإشعارات عندما يقترب دورك وعندما يحين دورك.

في أعلى استكشاف تجد بطاقة رقمك، وفيها عدد الأشخاص الذين أمامك (مثل «أمامك 4 أشخاص»). وفي الإشعارات يوجد عنصر «أنت في الطابور منذ» متبوعًا باسم المتجر، ويتحدّث إلى أن تُخدَم. البطاقة والعنصر يفتحان التذكرة نفسها.

عندما يحين دورك

تظهر عبارة «حان دورك» مع الشباك الذي تتوجّه إليه، مثل «توجّه إلى الشباك 2». ويظهر الرقم والشباك أيضًا على شاشة المتجر.

بعد ذلك

  • عندما تُخدَم يمكنك لمس احصل على رقم جديد أو اترك تقييمًا.
  • إذا لم تحضر عندما يُنادى عليك، قد يتخطّى المتجر رقمك: المس احصل على رقم جديد.
  • لكل هاتف رقم واحد نشط فقط: إذا أعدت فتح الصفحة ستجد الرقم نفسه.

بلغتك

تُفتح صفحة الطابور والتذكرة بلغة هاتفك، مع ترجمة أسماء الطوابير؛ وعلى الكشك اختر اللغة بزر العلم. انظر أيضًا الإشعارات في التطبيق.

لم تجد ما كنت تبحث عنه؟

فريقنا في خدمتك. راسلنا وسنساعدك.

Sistema in manutenzione
Riconnessione automatica in corso…
جارٍ إعادة الاتصال… انقطع الاتصال