نظام الإدارة لصيدليتك
عملاء أوفياء وخدمة فعّالة دائمًا
عزّز ولاء العملاء، واعرض المنتجات والخدمات، وأجب عن كل سؤال من منصة واحدة. دون تطبيق للتثبيت.
أكثر الصعوبات شيوعاً لمن يدير نشاطاً مثل نشاطك — وكيف يحلّها Puntify.
يتصل بي العملاء طوال اليوم ليعرفوا إن كان لديّ دواء معيّن بدون وصفة أو منتج، والهاتف لا يتوقف عن الرنين.
مع Puntify: مساعد الذكاء الاصطناعي Nemi يجيب عبر الدردشة وTelegram على مدار الساعة على أسئلة العملاء حول المنتجات والتوافر، مخفّفًا العبء عن هاتف الصيدلية.
يأتي الناس فقط عندما يحتاجون دواءً، ولا يوجد سبب يجعلهم يختارون صيدليتي بدلًا من أخرى.
مع Puntify: مع برنامج الولاء بالنقاط تكافئ العملاء الدائمين على المنتجات شبه الطبية والمنتجات الأخرى، مانحًا إياهم سببًا لاختيار صيدليتك دائمًا.
لديّ الكثير من منتجات التجميل والمكمّلات التي لا يعرف العملاء حتى أنني أوفّرها، وتبقى راكدة على الرفوف.
مع Puntify: مع الكتالوج الرقمي عبر رمز QR يكتشف العملاء منتجات التجميل والمكمّلات والعروض مباشرة من هواتفهم وهم في الطابور.
خدمات Puntify المفيدة في هذا القطاع
ولاء بالنقاط الرقمية
كافئ من يشتري المنتجات شبه الطبية ومنتجات التجميل والمكمّلات ببرنامج ولاء بالنقاط الرقمية. دون بطاقات ورقية، كل شيء على الهاتف.
اكتشف المزيد
كتالوج رقمي عبر QR
اعرض المنتجات بدون وصفة ومنتجات التجميل والخدمات في كتالوج رقمي يفتحه العملاء عبر رمز QR. حدّث الأسعار والتوافر في الوقت الفعلي.
اكتشف المزيد
Nemi، مساعد الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
يجيب Nemi عن أسئلة المواعيد والخدمات والتوافر عبر الدردشة وTelegram، ليلًا ونهارًا. يجد العملاء المعلومات حتى عندما تكون الصيدلية مغلقة.
اكتشف المزيد
التقييمات والحضور على الإنترنت
اجمع التقييمات وأدِر وسائل التواصل من المنصة. تعزّز ثقة العملاء وتُكتشَف بسهولة أكبر في الحي.
اكتشف المزيد
إدارة الطوابير
تذكرة من كشك أو الهاتف الذكي وشاشة لعرض الأدوار: لا طوابير، انتظار أكثر هدوءًا وطاقم عمل أكثر كفاءة.
اكتشف المزيدلماذا تختار الصيدليات Puntify
الولاء والكتالوج ومساعد الذكاء الاصطناعي والتقييمات في منصة واحدة، باشتراك واحد ودون تطبيق للعملاء. تحتفظ بمن يعود وتقدّم ردودًا سريعة في أي وقت.
لا مكالمة فائتة، ولا حتى في أوقات الذروة
حين تغرق في العمل أو يرنّ الهاتف بينما تخدم عميلًا، تردّ Nemi — المساعِدة الهاتفية الذكية — بدلًا منك (أو بدلًا من أمين الصندوق أو السكرتيرة أو من يقف عند المنضدة). تدير المكالمة باستقلالية كاملة، وتقدّم المعلومات وتأخذ الحجز، على مدار الساعة. لن تخسر العملاء بعد الآن ويبقى طاقمك مركّزًا على من أمامه.
يردّ حين لا تستطيع: ساعات الذروة، خارج أوقات العمل، عند انشغال يديك
يدير المكالمة والحجز باستقلالية تامة
لا تسجيلات صوتية: خصوصية مضمونة
اليوم 15:30
كم يوفّر Nemi لصيدليتك
صيدلية تستعيد أكثر من 5.700€ سنويًا، بفرضيات متحفظة وقابلة للتحقق. إليك كيف.
المكالمات المفقودة تتحول إلى عملاء في المتجر
توفر المنتج، المواعيد، الأسعار: من لا يجد جوابًا على الهاتف يشتري عبر الإنترنت أو من المنافس. Nemi Voce يجيب دائمًا ويجلب العميل إلى المتجر.
≈ 36 مكالمة فائتة شهريًا: 35% منها تتحول إلى عميل × 50€ قيمة متوسطة.
تدفع مقابل Nemi Voce حسب الاستهلاك فقط، على دقائق المحادثة الفعلية: دون أي رسوم ثابتة.
يعود العملاء ويشترون أكثر
مع برنامج الولاء تحوّل من يشتري مرة إلى عميل دائم: النقاط والمكافآت تعيد العملاء وترفع قيمة المشتريات.
العملاء المشتركون في برنامج الولاء ينفقون حوالي 10% أكثر: نحتسب فقط هامش الربح على المبيعات الإضافية، بعد خصم المكافآت.
افتراض متحفظ: 40% مشتركون، 60% نشطون، +10% في الإنفاق.
افتراضات متحفظة: 300 يوم عمل/سنة · 25 مكالمة/يوم · الكثير منها عن توفر الأدوية والحجوزات والنصائح · ~30% مفقودة في أوقات الازدحام عند المنضدة.
وإلى جانب الأرقام، كل المزايا
أجب على مدار الساعة طوال الأسبوع، حتى في نوبات الحراسة وليلًا وفي عطلات نهاية الأسبوع
لم يعد الموظفون يتركون المنضدة للرد على الهاتف
لا عميل مفقود بسبب انشغال الخط أو الرنين دون رد أثناء الطابور
توفر الأدوية والحجوزات والتذكيرات تُدار تلقائيًا
تُعلِم عن المواعيد ونوبات الحراسة والخدمات دون رفع السماعة
يصفّي الرسائل المزعجة والمكالمات التجارية (المندوبين، الموردين)
صورة احترافية: ترد دائمًا وفورًا
الخصوصية أولًا: صفر تسجيلات صوتية
كم سيكلّفك كل هذا من موردين مختلفين؟
جرّب أن تحسب: برنامج للحجوزات، وآخر للطلبات، وآخر للولاء، والقائمة الرقمية، ومساعد يجيب عملاءك. عادةً يعني ذلك عدة اشتراكات وعدة موردين وتكاليف تتراكم كل شهر. مع Puntify تحصل على كل شيء في منصة واحدة، باشتراك واحد.
اكتشف الأسعارهل أنت مستعد لرقمنة نشاطك التجاري؟
فعّل Puntify وأدِر الحجوزات والطلبات والولاء من منصة واحدة.