إدارة الموارد والطاولات ومخطط القاعة

ما هي الموارد

الموارد هي كل ما يمكن تخصيصه لحجز أو لخدمة: الطاولات، الكراسي، الملاعب، المظلات، القاعات. إعدادها جيداً يجنّبك التداخلات ويعطيك صورة واضحة عن التوافر.

الخطوة 1 — أنشئ الموارد

• أضف كل طاولة أو مورد باسم وبـسعته (مثل طاولة 4 = 4 مقاعد).
• اجمع الموارد حسب المنطقة أو القاعة (داخلي، تراس خارجي، شرفة).

الخطوة 2 — نظّم المخطط

رتّب الموارد بحيث تعكس القاعة الحقيقية. المخطط المنظّم يساعد الموظفين على فهم ما هو شاغر وما هو مشغول بنظرة واحدة.

الخطوة 3 — اربط الموارد بالحجوزات

عندما يصل حجز، يقترح Puntify الموارد المناسبة لعدد الأشخاص. يمكنك تخصيص الطاولة تلقائياً أو اختيارها بنفسك يدوياً.

الخطوة 4 — الخدمات والموظفون

إذا كنت تقدّم خدمات بموعد (حلاقة، تجميل…)، اربط الموارد بـالموظفين: هكذا يشغل كل حجز الشخص والمحطة المناسبين، دون ازدواجية.

نصيحة

حدّث المخطط عندما تغيّر ترتيب القاعة: سيكون التوافر المعروض للعملاء واقعياً دائماً.