إدارة الموظفين وفريق العمل

إدارة الموظفين وفريق العمل

«الموظفون» هم أفراد فريق عملك: الحلاقون، خبيرات التجميل، النُّدُل، وكل من يعمل في نقطة بيعك. في Puntify تسجّلهم لسببين: إظهارهم في صفحتك العامة (البطاقة التي يراها العملاء على الإنترنت) وربطهم بالخدمات والأوقات، بحيث يمكن تخصيص الحجوزات للشخص المناسب. تجد كل ذلك في صفحة «الموظفون» بالمتجر، على العنوان /merchant/shop/<id>/operators.

أين تجد الموظفين

1. من الصفحة الرئيسية لنقطة البيع افتح قسم «الموظفون».
2. ترى قائمة الأشخاص المُدخَلين بالفعل، مع الاسم والدور والخدمات المخصّصة.
3. في الأعلى شريط بحث للتصفية بالاسم أو الدور، مفيد عندما يكون الفريق كبيراً.

إضافة موظف

1. انقر زر «موظف جديد».
2. املأ حقل «الاسم *» (إلزامي، وهو الاسم المرئي للعملاء، مثل مريم، لوكا).
3. إن أردت، املأ «الدور» (اختياري، مثل حلاقة، خبيرة تجميل): وهو التخصّص المعروض بجانب الاسم.
4. أضف «صورة الملف الشخصي» (اختيارية): يمكنك لصق عنوان صورة أو رفع ملف من الجهاز.
5. فعّل مفتاح «إظهار في الصفحة العامة» إذا أردت أن يظهر الموظف في قسم «فريق عملنا» من ملفك العام.
6. انقر «إنشاء موظف»: يظهر التأكيد «تم إنشاء الموظف!» وتعود إلى القائمة.

البطاقات الأربع للموظف

عندما تختار موظفاً من القائمة تُفتح أربع بطاقات في الأعلى، لتنظّم كل معلوماته:

1. البيانات الشخصية: الاسم والدور والصورة والظهور العام (الحقول نفسها الخاصة بالإنشاء).
2. الخدمات: أي خدمات المتجر يجيد هذا الشخص القيام بها.
3. التوافر: الأوقات التي يمكن حجز الموظف فيها.
4. الوصول: الصلاحيات المرتبطة بالموظف.

تعديل موظف أو حذفه

1. انقر الموظف في القائمة: يُفتح النموذج معبّأً بالفعل ويصبح الزر «حفظ التعديلات».
2. لإزالته، استخدم أيقونة الحذف على سطره.
3. يظهر التأكيد: «أنت على وشك حذف \"{الاسم}\". لا يمكن التراجع عن هذا الإجراء.» اختر «حذف» للمتابعة: سترى الرسالة «تمت إزالة الموظف!».

أسئلة شائعة

هل الصورة والدور إلزاميان؟ لا: الحقل الإلزامي الوحيد هو «الاسم». الدور والصورة اختياريان. ماذا لو لم أفعّل «إظهار في الصفحة العامة»؟ يبقى الموظف مفيداً داخلياً (للخدمات والأوقات والحجوزات) لكنه لا يظهر في الملف العام الذي يراه العملاء. هل حذف موظف يمسح السجل؟ يُعطَّل الموظف ويختفي من القوائم؛ الإجراء غير قابل للتراجع، لذا أكّد فقط إذا كنت متأكداً.