كيفية تفعيل الطلبات عبر الإنترنت من القائمة

من القائمة إلى الطلب

مع الطلبات عبر الإنترنت لا يكتفي العميل بالاطلاع على القائمة، بل يطلب مباشرة من هاتفه. تصل الطلبات مكتوبة، في شاشة واحدة، دون مكالمات ودون أخطاء نسخ.

الخطوة 1 — فعّل الطلبات

في قسم القائمة بالمتجر فعّل خيار الطلبات عبر الإنترنت. من هذه اللحظة سيظهر على الصفحة العامة زر الطلب.

الخطوة 2 — اختر الأنماط

• على الطاولة: يمسح العميل رمز QR الخاص بالطاولة ويطلب وهو جالس.
• طلب خارجي: يطلب العميل ثم يمرّ لاستلام الطلب.
• توصيل إلى المنزل: إن فعّلته، يُدخل العميل عنوان التوصيل.

الخطوة 3 — استلم الطلبات وأدرها

تظهر الطلبات الواردة في الوقت الفعلي في منطقة الإدارة الخاصة بك، وإذا هيّأت الشاشات، فمباشرة في المطبخ أو عند منضدة المشروبات. تقبل الطلب وتحضّره وتضع علامة أنه جاهز.

الخطوة 4 — الأوقات والتوافر

اضبط الأوقات التي تقبل فيها الطلبات وأوقفها بلمسة عندما تكون في ذروة الازدحام. هكذا تتجنّب استلام طلبات لا تستطيع تلبيتها.

نصيحة

أعلِم العملاء أن بإمكانهم الطلب من رمز QR: تقلّل الطوابير عند المنضدة وتحرّر الموظفين في أوقات الذروة.