الاشتراك والمدفوعات عبر الإنترنت

الاشتراك والمدفوعات عبر الإنترنت

هناك أمران مختلفان يجب عدم الخلط بينهما. الاشتراك هو ما تدفعه أنت لاستخدام Puntify: تديره من «متاجري → الاشتراك». أما المدفوعات عبر الإنترنت فهي المبالغ التي تستلمها من العملاء عندما يحجزون ويدفعون عبر الإنترنت: تفعّلها في «المدفوعات» لكل متجر على حدة.

الاشتراك

اشتراك Puntify واحد لحسابك ويغطّي جميع نقاط بيعك. يُحتسب الرسم لكل نقطة بيع من دون ضريبة القيمة المضافة، وينخفض كلما زاد عدد نقاط البيع؛ ويُطبَّق سعر الشريحة التي تبلغها على جميع نقاط بيعك:

• نقطة بيع واحدة: 9.99 يورو شهرياً أو 99.99 يورو سنوياً؛
• من 2 إلى 5 نقاط بيع: 8.99 يورو شهرياً أو 89.99 يورو سنوياً لكل نقطة بيع؛
• من 6 نقاط بيع فأكثر: 7.99 يورو شهرياً أو 79.99 يورو سنوياً لكل نقطة بيع.

يمكنك الدفع شهرياً أو سنوياً: تعادل تكلفة الخطة السنوية تقريباً 10 دفعات شهرية. تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Stripe.

الفترة التجريبية المجانية

• المدة: 3 أشهر مجانًا إذا أنشأت أول نقطة بيع لك حتى 31 ديسمبر 2026؛ و15 يومًا إذا أنشأتها اعتبارًا من 1 يناير 2027 (بتوقيت إيطاليا).
• متى تبدأ: عند إنشاء أول نقطة بيع لك، وليس عند تسجيل الحساب. ما دمت لم تُنشئ نقطة بيع، لا تبدأ الفترة التجريبية.
• مرة واحدة فقط: تُمنح الفترة التجريبية مرة واحدة لكل حساب؛ وحذف نقطة البيع ثم إعادة إنشائها لا يعيد تشغيلها.
• خلال الفترة التجريبية: إضافة نقاط البيع أو إزالتها بلا أي تكلفة؛ وعند أول خصم تُحتسب نقاط البيع النشطة في ذلك الوقت.
• عند انتهاء الفترة التجريبية: لديك مهلة 5 أيام لتفعيل الاشتراك؛ وبعدها يُعلَّق الاشتراك إلى أن تفعّله.

تجد التاريخين الدقيقين لبداية فترتك التجريبية ونهايتها في صفحة «الاشتراك».

صفحة الاشتراك

من «متاجري» انقر «الاشتراك». تعرض الصفحة:

1. اشتراكك: الحالة (مثل «تجريبي» أو «نشط»)، ونقاط البيع المشمولة، وتاريخَي «بداية الفترة التجريبية» و«نهاية الفترة التجريبية»، والخطة والمبلغ.
2. الخطة: اختر «شهري» أو «سنوي»، وتحقّق من الإجمالي، ثم انقر «تفعيل الاشتراك» لإتمام الدفع على Stripe (يلزم الاسم التجاري والعنوان ورقم ضريبة القيمة المضافة). يمكنك التفعيل أيضاً خلال الفترة التجريبية: عادةً يتم أول خصم عند انتهاء الفترة التجريبية المجانية، ويُعرض لك التاريخ الدقيق قبل المتابعة.
3. الدفع والفواتير وبيانات الفوترة (بعد التفعيل): عبر «الإدارة على Stripe» تحدّث طريقة الدفع وبيانات الفوترة، وتنزّل الفواتير، وتغيّر الخطة أو تلغي الاشتراك؛ وللفوترة الإلكترونية الإيطالية تُدخل رمز المستلم SDI أو عنوان البريد الإلكتروني المعتمد PEC.
4. كيف يعمل: قواعد إضافة نقاط البيع وإزالتها وتغيير الخطة والإلغاء، وهي نفسها الواردة في الشروط والأحكام.

التحصيل عبر الإنترنت مع Stripe (المدفوعات)

قسم «المدفوعات» في المتجر يخدم بدلاً من ذلك ربط موصّل لـ «تحصيل الحجوزات عبر الإنترنت. تصل الأموال إلى حسابك؛ يحتفظ Puntify فقط بعمولة الخدمة». الموصّل المتاح هو Stripe (خدمة تدير المدفوعات بالبطاقة). هذا الجزء يعمل فعلياً:

1. افتح «المدفوعات»: ترى موصّل Stripe مع حالته.
2. إذا كانت «غير مرتبط»، انقر «اربط»: تُنقَل إلى موقع Stripe لتسجيل بياناتك.
3. عند العودة، إذا نقصت بيانات تصبح الحالة «بحاجة إلى إكمال» ويصبح الزر «إكمال التسجيل»: انقره لإنهاء الإعداد.
4. عندما يكون كل شيء جاهزاً تصبح الحالة «نشط» ويصبح الزر «إدارة»، لفتح لوحة Stripe.

أسئلة شائعة

متى تبدأ الفترة التجريبية المجانية؟ عند إنشاء أول نقطة بيع لك، وليس عند تسجيل الحساب. كم تدوم؟ 15 يوماً. ماذا يحدث عند انتهائها؟ لديك مهلة 5 أيام لتفعيل الاشتراك من صفحة «الاشتراك»؛ وبعدها يُعلَّق الاشتراك إلى أن تفعّله. ما الفرق بين الاشتراك والمدفوعات؟ الاشتراك هو ما تدفعه أنت مقابل Puntify؛ والمدفوعات هي المبالغ التي تستلمها من العملاء. كم يحتفظ Puntify من المبالغ المحصّلة؟ عمولة خدمة فقط: بقية الأموال تصل إلى حسابك المرتبط بـ Stripe. هل يجب أن أفعّل Stripe لكل متجر؟ نعم: قسم المدفوعات لكل نقطة بيع على حدة.