أداة الإدارة الشاملة لعيادتك البيطرية
الزيارات والعملاء تحت السيطرة دائماً
أدِر المواعيد وولاء الملّاك والتواصل من منصة واحدة. لا تطبيق ليثبّته عملاؤك.
أكثر الصعوبات شيوعاً لمن يدير نشاطاً مثل نشاطك — وكيف يحلّها Puntify.
يرن الهاتف باستمرار لتحديد الزيارات بينما أجري عملية لحيوان، وغالباً لا أستطيع الرد.
مع Puntify: مع الحجز عبر الإنترنت يحدد الملّاك الزيارة بأنفسهم دون اتصال، فلا تقطع عملك للرد على الهاتف.
ينسى الملّاك جرعات اللقاحات المعزّزة وعلاجات الطفيليات، ولا يعودون إلا حين يكون الحيوان متعباً بالفعل.
مع Puntify: يجيب المساعد الذكي Nemi على مدار الساعة عبر الدردشة وTelegram عن أسئلة الملّاك بشأن العلاجات والمواعيد، فيبقيهم على تواصل مع العيادة.
العملاء الراضون لا يتركون تقييماً أبداً، وعبر الإنترنت تبدو عيادتي أقل احترافية مما هي عليه.
مع Puntify: مع إدارة التقييمات والحضور الرقمي تدعو الملّاك الراضين إلى ترك تقييم، فتعزز سمعة العيادة.
خدمات Puntify المفيدة في هذا القطاع
حجز الزيارات عبر الإنترنت
دع ملّاك الحيوانات يحجزون الزيارات والفحوصات مباشرة من موقعك، دون إشغال الهاتف. يصل كل موعد منظماً إلى لوحة الإدارة.
اكتشف المزيد
ولاء بالنقاط الرقمية
كافئ العملاء الأوفياء ببرنامج ولاء بالنقاط الرقمية على الزيارات والمنتجات. لا بطاقات ورقية، كل شيء على الهاتف.
اكتشف المزيد
Nemi، المساعد الذكي على مدار الساعة
يجيب Nemi عبر الدردشة وTelegram عن أوقات العمل والخدمات والحجوزات، ليلاً ونهاراً. يجد الملّاك إجابات حتى خارج أوقات العمل.
اكتشف المزيد
التقييمات والحضور الرقمي
اجمع التقييمات وأدِر شبكاتك الاجتماعية من المنصة. تنمو ثقة الملّاك ويجدك العملاء الجدد بسهولة أكبر.
اكتشف المزيد
إدارة الطوابير
تذكرة من كشك أو الهاتف الذكي وشاشة لعرض الأدوار: لا طوابير، انتظار أكثر هدوءًا وطاقم عمل أكثر كفاءة.
اكتشف المزيدلماذا تختار العيادات البيطرية Puntify
الحجوزات والولاء والمساعد الذكي والتقييمات في منصة واحدة، باشتراك واحد ودون تطبيق للعملاء. تقلّل المكالمات وتخصص وقتاً أكبر للحيوانات.
لا مكالمة فائتة، ولا حتى في أوقات الذروة
حين تغرق في العمل أو يرنّ الهاتف بينما تخدم عميلًا، تردّ Nemi — المساعِدة الهاتفية الذكية — بدلًا منك (أو بدلًا من أمين الصندوق أو السكرتيرة أو من يقف عند المنضدة). تدير المكالمة باستقلالية كاملة، وتقدّم المعلومات وتأخذ الحجز، على مدار الساعة. لن تخسر العملاء بعد الآن ويبقى طاقمك مركّزًا على من أمامه.
يردّ حين لا تستطيع: ساعات الذروة، خارج أوقات العمل، عند انشغال يديك
يدير المكالمة والحجز باستقلالية تامة
لا تسجيلات صوتية: خصوصية مضمونة
اليوم 15:30
كم يوفّر Nemi لعيادتك البيطرية
أرقام حقيقية، بافتراضات متحفظة عن قصد: كل بند قابل للتحقق. لهذا السبب تستعيد عيادة بيطرية ما يقارب 8.000€ سنويًا.
المكالمات المفقودة تتحول إلى مرضى محجوزين
عندما تكون منشغلًا مع المريض أو يكون الخط مشغولًا، يحجز المتصل في عيادة أخرى. يرد Nemi Voce على مدار 24 ساعة — حتى مساءً وفي عطلات نهاية الأسبوع — ويحدد المواعيد.
≈ 90 مكالمة فائتة شهريًا: 35% منها تتحول إلى مريض × 120€ قيمة متوسطة.
تدفع مقابل Nemi Voce حسب الاستهلاك فقط، على دقائق المحادثة الفعلية: دون أي رسوم ثابتة.
يلتزم المرضى بمواعيد المتابعة ويعودون
مع برنامج الولاء والتذكيرات التلقائية يلتزم المرضى بالمراجعات والفحوصات وخطط العلاج: استمرارية أكبر، ومواعيد ضائعة أقل.
العملاء المشتركون في برنامج الولاء ينفقون حوالي 10% أكثر: نحتسب فقط هامش الربح على المبيعات الإضافية، بعد خصم المكافآت.
افتراض متحفظ: 40% مشتركون، 60% نشطون، +10% في الإنفاق.
افتراضات متحفظة: 290 يوم عمل/سنة · 18 مكالمة/يوم بمدة 3 دقائق · ~40% مفقودة أثناء الكشوفات · 6 تذكيرات بجرعات التطعيم يوميًا للإبلاغ عنها. أرقام مختارة بالحد الأدنى: مع عيادة أكثر نشاطًا يزداد التوفير.
وإلى جانب الأرقام، كل المزايا
أجب على مدار الساعة طوال الأسبوع، حتى ليلًا وفي عطلات نهاية الأسبوع
لم تعد تقطع الزيارة للرد على الهاتف
لا عميل مفقود بسبب انشغال الخط أو الرنين دون رد
الحجوزات والمعاودات تُجمع تلقائيًا
تذكير تلقائي بالتطعيم: عودة أكثر وجدول أعمال أكثر امتلاءً
يصفّي الرسائل المزعجة والمكالمات التجارية
صورة احترافية: ترد دائمًا وفورًا
الخصوصية أولًا: صفر تسجيلات صوتية
كم سيكلّفك كل هذا من موردين مختلفين؟
جرّب أن تحسب: برنامج للحجوزات، وآخر للطلبات، وآخر للولاء، والقائمة الرقمية، ومساعد يجيب عملاءك. عادةً يعني ذلك عدة اشتراكات وعدة موردين وتكاليف تتراكم كل شهر. مع Puntify تحصل على كل شيء في منصة واحدة، باشتراك واحد.
اكتشف الأسعارهل أنت مستعد لرقمنة نشاطك التجاري؟
فعّل Puntify وأدِر الحجوزات والطلبات والولاء من منصة واحدة.