كل ما يحتاجه محلك المتخصص
في منصة واحدة
من الولاء إلى الطلبات، ومن المساعد الذكي إلى التقييمات: يجمع Puntify كل ما يحتاجه محلك المتخصص في الشاي والقهوة في أداة واحدة.
أكثر الصعوبات شيوعاً لمن يدير نشاطاً مثل نشاطك — وكيف يحلّها Puntify.
يصطف الناس لقهوتي المتخصصة كل صباح لكنهم يعودون إلى المقهى قرب البيت لأن لديه بطاقة نقاط.
مع Puntify: يمنح برنامج الولاء بالنقاط عملاءك سبباً حقيقياً لاختيارك كل صباح بدلاً من المنافسة.
عند الغداء تتراكم طلبات السفري على الطاولة وأخلط في زحمة العمل أي قهوة لمن.
مع Puntify: مع الطلبات الرقمية للسفري والمنتجات يصل كل طلب منظماً وواضحاً، دون فوضى على الطاولة.
يراسلونني باستمرار على Instagram وWhatsApp لسؤال أوقات العمل وأنواع الشاي المتوفرة، ومساءً لا أستطيع الرد على الجميع.
مع Puntify: يجيب المساعد الذكي Nemi العملاء عبر الدردشة وTelegram على مدار الساعة عن أوقات العمل والمنتجات، حتى وأنت مغلق.
خدمات Puntify المفيدة في هذا القطاع
ولاء بالنقاط الرقمية
كافئ عشاق القهوة المتخصصة وخلطات الشاي ببرنامج نقاط رقمي، دون بطاقات ورقية تُطبع أو تُفقد.
اكتشف المزيد
الطلبات والسفري
أدِر الطلبات على الطاولة والسفري وبيع الحبوب والأوراق السائبة عبر الإنترنت: يصل كل طلب منظماً وجاهزاً للتحضير.
اكتشف المزيد
المساعد الذكي Nemi
يجيب Nemi عبر الدردشة وTelegram على مدار الساعة عن المنشأ ودرجات التحميص وطرق التحضير، حتى والمحل مغلق.
اكتشف المزيد
التقييمات والتواصل الاجتماعي
اجمع التقييمات وأدِر حضورك الرقمي والاجتماعي من المنصة، للتعريف بجودة تشكيلاتك.
اكتشف المزيدلماذا تختار محلات الشاي والقهوة Puntify
بمنصة واحدة تدير الولاء والطلبات والمساعد الذكي والتقييمات دون مضاعفة الأدوات. اشتراك واحد، لا تطبيق لعملائك، وNemi جاهزة دائماً للرد بدلاً عنك.
لا مكالمة فائتة، ولا حتى في أوقات الذروة
حين تغرق في العمل أو يرنّ الهاتف بينما تخدم عميلًا، تردّ Nemi — المساعِدة الهاتفية الذكية — بدلًا منك (أو بدلًا من أمين الصندوق أو السكرتيرة أو من يقف عند المنضدة). تدير المكالمة باستقلالية كاملة، وتقدّم المعلومات وتأخذ الحجز، على مدار الساعة. لن تخسر العملاء بعد الآن ويبقى طاقمك مركّزًا على من أمامه.
يردّ حين لا تستطيع: ساعات الذروة، خارج أوقات العمل، عند انشغال يديك
يدير المكالمة والحجز باستقلالية تامة
لا تسجيلات صوتية: خصوصية مضمونة
اليوم 15:30
كم يوفّر Nemi لمقهاك
أرقام حقيقية، بافتراضات متحفظة عن قصد: كل بند قابل للتحقق. لهذا السبب يستعيد مقهى متخصص أكثر من 6.000€ سنويًا.
المكالمات المفقودة تتحول إلى عملاء عند المنضدة
في ساعة الذروة يرن الهاتف دون رد: الطلبات والتوفر والمواعيد تبقى دون إجابة ويذهب العميل إلى مكان آخر. Nemi Voce يرد على مدار 24 ساعة يوميًا، حتى أثناء الخدمة عند المنضدة.
≈ 36 مكالمة فائتة شهريًا: 35% منها تتحول إلى عميل × 25€ قيمة متوسطة.
تدفع مقابل Nemi Voce حسب الاستهلاك فقط، على دقائق المحادثة الفعلية: دون أي رسوم ثابتة.
يعود العملاء بشكل أكثر تكرارًا وينفقون أكثر
مع برنامج الولاء من يشتري مرة يعود: النقاط والمكافآت تحوّل العملاء العابرين إلى عملاء دائمين يرفعون قيمة المشتريات.
العملاء المشتركون في برنامج الولاء ينفقون حوالي 10% أكثر: نحتسب فقط هامش الربح على المبيعات الإضافية، بعد خصم المكافآت.
افتراض متحفظ: 40% مشتركون، 60% نشطون، +10% في الإنفاق.
افتراضات متحفظة: 300 يوم فتح/سنة · 14 مكالمة/يوم بمدة 2-3 دقائق · ~40% مفقودة في ساعات الذروة · متوسط قيمة الطلب المستعاد 80€. أرقام مختارة بالحد الأدنى: مع حجم أكبر يزداد التوفير.
وإلى جانب الأرقام، كل المزايا
أجب على مدار الساعة طوال الأسبوع، حتى والمتجر مغلق وفي عطلات نهاية الأسبوع
لم تعد تترك المنضدة للرد على الهاتف
لا طلب مفقود بسبب انشغال الخط أو الرنين دون رد
الطلبات والحجوزات والمعاودات تُجمع تلقائيًا
يتولى خدمات التموين وطلبات الجملة دون أن يقاطعك
يصفّي الرسائل المزعجة والمكالمات التجارية
صورة احترافية: ترد دائمًا وفورًا
الخصوصية أولًا: صفر تسجيلات صوتية
كم سيكلّفك كل هذا من موردين مختلفين؟
جرّب أن تحسب: برنامج للحجوزات، وآخر للطلبات، وآخر للولاء، والقائمة الرقمية، ومساعد يجيب عملاءك. عادةً يعني ذلك عدة اشتراكات وعدة موردين وتكاليف تتراكم كل شهر. مع Puntify تحصل على كل شيء في منصة واحدة، باشتراك واحد.
اكتشف الأسعارهل أنت مستعد لرقمنة نشاطك التجاري؟
فعّل Puntify وأدِر الحجوزات والطلبات والولاء من منصة واحدة.