محل التبغ خاصتك نشط دائماً
عملاء أحياء أوفياء
كافئ عملاءك الدائمين، واعرض خدماتك، وأجب عن كل سؤال دون تطبيق للتثبيت. كل ذلك من منصة واحدة.
أكثر الصعوبات شيوعاً لمن يدير نشاطاً مثل نشاطك — وكيف يحلّها Puntify.
بين الطوابع المالية والشحنات وبطاقات الحظ يسألني الناس باستمرار عما أقدمه وما الخدمات التي أوفرها.
مع Puntify: مع الكتالوج الرقمي عبر رمز QR يرى العملاء بأنفسهم كل الخدمات والمنتجات التي تقدمها على الطاولة.
يأتيني عملاء عابرون كل يوم للصحيفة أو السجائر لكن ليست لديّ وسيلة لكسب ولائهم.
مع Puntify: يكافئ برنامج الولاء بالنقاط من يمر كل يوم ويحوّل العملاء العابرين إلى عملاء دائمين.
يسألونني باستمرار عن أوقات العمل وإن كنت أقدم خدمة معينة حتى وأنا مغلق ولا أستطيع الرد.
مع Puntify: يجيب المساعد الذكي Nemi عبر الدردشة وTelegram على مدار الساعة عن أوقات العمل والخدمات، حتى والمحل مغلق.
خدمات Puntify المفيدة في هذا القطاع
ولاء بالنقاط الرقمية
كافئ العملاء الدائمين ببرنامج نقاط رقمي، دون بطاقات ورقية، ورسّخ ولاء من يمر كل يوم على الطاولة.
اكتشف المزيد
كتالوج رقمي عبر QR
يطّلع العملاء على الخدمات والمنتجات والجديد بمسح رمز QR، مع كتالوج محدّث دائماً بشأن التوافر والأسعار.
اكتشف المزيد
Nemi، المساعد الذكي
يجيب Nemi على مدار الساعة عبر الدردشة وTelegram عن أوقات العمل والخدمات المتاحة وطرق الدفع المقبولة، حتى والمحل مغلق.
اكتشف المزيد
التقييمات والتواصل الاجتماعي
اجمع التقييمات وأدِر حضورك الرقمي من المنصة، للتعريف بخدمات وجديد نقطة بيعك.
اكتشف المزيدلماذا تختار محلات التبغ Puntify
الولاء والكتالوج والمساعد الذكي والتقييمات في منصة واحدة، باشتراك واحد. لا أدوات منفصلة: ترسّخ ولاء الحي وتبرز خدماتك دون فرض تثبيت أي تطبيق.
لا مكالمة فائتة، ولا حتى في أوقات الذروة
حين تغرق في العمل أو يرنّ الهاتف بينما تخدم عميلًا، تردّ Nemi — المساعِدة الهاتفية الذكية — بدلًا منك (أو بدلًا من أمين الصندوق أو السكرتيرة أو من يقف عند المنضدة). تدير المكالمة باستقلالية كاملة، وتقدّم المعلومات وتأخذ الحجز، على مدار الساعة. لن تخسر العملاء بعد الآن ويبقى طاقمك مركّزًا على من أمامه.
يردّ حين لا تستطيع: ساعات الذروة، خارج أوقات العمل، عند انشغال يديك
يدير المكالمة والحجز باستقلالية تامة
لا تسجيلات صوتية: خصوصية مضمونة
اليوم 15:30
كم يوفّر Nemi لمحل التبغ أو كشك الصحف الخاص بك
محل تبغ أو كشك صحف يستخدم Nemi يستعيد أكثر من 3.800€ سنويًا، بفرضيات متحفظة وقابلة للتحقق.
المكالمات المفقودة تتحول إلى عملاء عند المنضدة
في ساعة الذروة يرن الهاتف دون رد: الطلبات والتوفر والمواعيد تبقى دون إجابة ويذهب العميل إلى مكان آخر. Nemi Voce يرد على مدار 24 ساعة يوميًا، حتى أثناء الخدمة عند المنضدة.
≈ 36 مكالمة فائتة شهريًا: 35% منها تتحول إلى عميل × 25€ قيمة متوسطة.
تدفع مقابل Nemi Voce حسب الاستهلاك فقط، على دقائق المحادثة الفعلية: دون أي رسوم ثابتة.
يعود العملاء بشكل أكثر تكرارًا وينفقون أكثر
مع برنامج الولاء من يشتري مرة يعود: النقاط والمكافآت تحوّل العملاء العابرين إلى عملاء دائمين يرفعون قيمة المشتريات.
العملاء المشتركون في برنامج الولاء ينفقون حوالي 10% أكثر: نحتسب فقط هامش الربح على المبيعات الإضافية، بعد خصم المكافآت.
افتراض متحفظ: 40% مشتركون، 60% نشطون، +10% في الإنفاق.
افتراضات متحفظة: 300 يوم عمل/سنة · 18 مكالمة/يوم · استفسارات عن توفر الألعاب، والشحن، والفواتير/PagoPA، والطوابع المالية والمنتجات · ~35% مفقودة أثناء الطابور عند المنضدة.
وإلى جانب الأرقام، كل المزايا
أجب على مدار الساعة طوال الأسبوع، في الصباح الباكر وفي وقت متأخر من المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع
لم تعد تترك المنضدة للرد على الهاتف أثناء خدمة الزبائن
لا عميل مفقود بسبب انشغال الخط أو الرنين دون رد أثناء الطابور
توفر المنتجات والحجوزات المراجَعة والتذكيرات تلقائيًا
تُعلِم عن الخدمات (شحن الرصيد، الإيصالات، PagoPA، الطوابع المالية) دون رفع السماعة
يصفّي الرسائل المزعجة والمكالمات التجارية
صورة احترافية: ترد دائمًا وفورًا
الخصوصية أولًا: صفر تسجيلات صوتية
كم سيكلّفك كل هذا من موردين مختلفين؟
جرّب أن تحسب: برنامج للحجوزات، وآخر للطلبات، وآخر للولاء، والقائمة الرقمية، ومساعد يجيب عملاءك. عادةً يعني ذلك عدة اشتراكات وعدة موردين وتكاليف تتراكم كل شهر. مع Puntify تحصل على كل شيء في منصة واحدة، باشتراك واحد.
اكتشف الأسعارهل أنت مستعد لرقمنة نشاطك التجاري؟
فعّل Puntify وأدِر الحجوزات والطلبات والولاء من منصة واحدة.