نظام الإدارة المتكامل لمحل عطورك
عملاء أوفياء وواجهة عرض دائماً على الإنترنت
اكسب ولاء العملاء، واعرض عطورك، وأجب عن كل سؤال من منصة واحدة. لا تطبيق لتثبيته.
أكثر الصعوبات شيوعاً لمن يدير نشاطاً مثل نشاطك — وكيف يحلّها Puntify.
يجرّب العملاء العطور عندي على راحتهم ثم يذهبون لشرائها عبر الإنترنت بسعر مخفّض، فأبقى أنا بتكلفة الاستشارة وحدها.
مع Puntify: بفضل برنامج الولاء بالنقاط تكافئ من يشتري في المحل، فتمنحه سبباً ملموساً للشراء منك بعد التجربة.
تسألني الزبونات باستمرار إن كان لديّ عطر معيّن أو ذلك الطقم الهدية، وفي كل مرة عليّ التحقّق بين الرفوف.
مع Puntify: بفضل الكتالوج الرقمي عبر رمز QR تتصفّح الزبونات العطور والأطقم والتوفّر مباشرةً من الهاتف، دون الحاجة إلى سؤالك.
في أعياد الميلاد وعيد الحب تصلني سيول من الرسائل لطلب نصائح الهدايا، ولا أستطيع وحدي الرد على الجميع في الوقت المناسب.
مع Puntify: يجيب مساعد الذكاء الاصطناعي Nemi عبر الدردشة وTelegram على مدار الساعة، فيتولّى نصائح الهدايا والأسئلة الأكثر شيوعاً حتى في فترات الذروة.
خدمات Puntify المفيدة في هذا القطاع
ولاء بالنقاط الرقمية
كافئ من يشتري العطور ومستحضرات التجميل ببرنامج ولاء بالنقاط رقمي. لا بطاقات ورقية: كل شيء على هاتف العميل.
اكتشف المزيد
كتالوج رقمي عبر QR
اعرض العطور والعلامات التجارية والمنتجات الجديدة في كتالوج رقمي يُفتح برمز QR. حدّث الأسعار والتوفّر في الوقت الفعلي، دون طباعة.
اكتشف المزيد
Nemi، مساعد الذكاء الاصطناعي على مدار الساعة
يجيب Nemi عبر الدردشة وTelegram عن المنتجات والتوفّر والنصائح، ليلاً ونهاراً. تساعد العميل على الاختيار حتى عندما يكون المحل مغلقاً.
اكتشف المزيد
التقييمات والحضور على الإنترنت
اجمع التقييمات وأدِر وسائل التواصل من المنصة. واجهة عرض أنيقة تجذب عملاء جدداً وتُبرز علاماتك التجارية.
اكتشف المزيدلماذا تختار محلات العطور Puntify
الولاء والكتالوج ومساعد الذكاء الاصطناعي والتقييمات في منصة واحدة، باشتراك واحد ودون تطبيق للعملاء. تعيد العملاء إليك وتُبرز قيمة كل عطر.
لا مكالمة فائتة، ولا حتى في أوقات الذروة
حين تغرق في العمل أو يرنّ الهاتف بينما تخدم عميلًا، تردّ Nemi — المساعِدة الهاتفية الذكية — بدلًا منك (أو بدلًا من أمين الصندوق أو السكرتيرة أو من يقف عند المنضدة). تدير المكالمة باستقلالية كاملة، وتقدّم المعلومات وتأخذ الحجز، على مدار الساعة. لن تخسر العملاء بعد الآن ويبقى طاقمك مركّزًا على من أمامه.
يردّ حين لا تستطيع: ساعات الذروة، خارج أوقات العمل، عند انشغال يديك
يدير المكالمة والحجز باستقلالية تامة
لا تسجيلات صوتية: خصوصية مضمونة
اليوم 15:30
كم يوفّر Nemi لمتجر العطور الخاص بك
أرقام حقيقية، بافتراضات متحفظة عن قصد: كل بند قابل للتحقق. لهذا السبب يستعيد محل عطور أكثر من 8.000€ سنويًا.
المكالمات المفقودة تتحول إلى عملاء في المتجر
توفر المنتج، المواعيد، الأسعار: من لا يجد جوابًا على الهاتف يشتري عبر الإنترنت أو من المنافس. Nemi Voce يجيب دائمًا ويجلب العميل إلى المتجر.
≈ 36 مكالمة فائتة شهريًا: 35% منها تتحول إلى عميل × 50€ قيمة متوسطة.
تدفع مقابل Nemi Voce حسب الاستهلاك فقط، على دقائق المحادثة الفعلية: دون أي رسوم ثابتة.
يعود العملاء ويشترون أكثر
مع برنامج الولاء تحوّل من يشتري مرة إلى عميل دائم: النقاط والمكافآت تعيد العملاء وترفع قيمة المشتريات.
العملاء المشتركون في برنامج الولاء ينفقون حوالي 10% أكثر: نحتسب فقط هامش الربح على المبيعات الإضافية، بعد خصم المكافآت.
افتراض متحفظ: 40% مشتركون، 60% نشطون، +10% في الإنفاق.
افتراضات متحفظة: 300 يوم عمل/سنة · 13 مكالمة/يوم مدتها 3 دقائق · ~30% مفقودة أثناء خدمة أحد العملاء · 5 رسائل «وصول الطلبات» يوميًا يجب إبلاغها. أرقام مختارة بأدنى تقدير: مع متجر عطور أكثر ازدحامًا يزداد التوفير.
وإلى جانب الأرقام، كل المزايا
أجب على مدار الساعة طوال الأسبوع، حتى والمتجر مغلق وفي عطلات نهاية الأسبوع
لم تعد تترك الزبون عند المنضدة للرد على الهاتف
لا عميل مفقود بسبب انشغال الخط أو الرنين دون رد
الحجوزات وطلبات المنتجات تُجمع تلقائيًا
إشعار «وصل الطلب» تلقائي: استلام أسرع، وعملاء أكثر رضا
يصفّي الرسائل المزعجة والمكالمات التجارية
صورة احترافية: ترد دائمًا وفورًا
الخصوصية أولًا: صفر تسجيلات صوتية
كم سيكلّفك كل هذا من موردين مختلفين؟
جرّب أن تحسب: برنامج للحجوزات، وآخر للطلبات، وآخر للولاء، والقائمة الرقمية، ومساعد يجيب عملاءك. عادةً يعني ذلك عدة اشتراكات وعدة موردين وتكاليف تتراكم كل شهر. مع Puntify تحصل على كل شيء في منصة واحدة، باشتراك واحد.
اكتشف الأسعارهل أنت مستعد لرقمنة نشاطك التجاري؟
فعّل Puntify وأدِر الحجوزات والطلبات والولاء من منصة واحدة.