متجر مستلزمات منزلك،
عملاء ينعمون براحة أفضل
اكسب ولاء من يشتري، اعرض المراتب والمفروشات عبر QR، وأدِر التقييمات ووسائل التواصل من مكان واحد. نصائح مخصّصة أكثر وعملاء عائدون أكثر.
أكثر الصعوبات شيوعاً لمن يدير نشاطاً مثل نشاطك — وكيف يحلّها Puntify.
يريد العملاء مقارنة المراتب والمقاسات لكنني لا أستطيع عرض المجموعة كاملة في المتجر.
مع Puntify: بفضل الكتالوج الرقمي عبر QR يتصفّح العملاء المجموعة الكاملة من المراتب والمفروشات مع المقاسات والأسعار.
من يشتري مرتبة لا يعود لسنوات، فأفقد التواصل مع العملاء.
مع Puntify: برنامج الولاء بالنقاط يبقي العلاقة حيّة ويكافئ من يعود من أجل الوسائد والملاءات والمفروشات.
تصلني أسئلة عن المواد والضمانات والتسليم حتى في المساء وعطلات نهاية الأسبوع.
مع Puntify: المساعد الذكي Nemi يجيب على أسئلة العملاء عبر الدردشة وتيليجرام على مدار الساعة، حتى خارج أوقات العمل.
خدمات Puntify المفيدة في هذا القطاع
الولاء بالنقاط
كافئ كل عملية شراء، من الوسادة إلى السرير الكامل، ببرنامج نقاط رقمي بلا بطاقات ورقية.
اكتشف المزيد
كتالوج رقمي عبر QR
اعرض المراتب والقواعد والمفروشات بمقاساتها وموادها في كتالوج رقمي عبر QR، يمكن تصفّحه من الهاتف الذكي.
اكتشف المزيد
المساعد الذكي Nemi
يردّ Nemi على العملاء عبر الدردشة وتيليجرام على مدار الساعة حول المقاسات والتوفّر والمواعيد، حتى والمتجر مغلق.
اكتشف المزيد
التقييمات ووسائل التواصل
اجمع تقييمات العملاء الراضين وأدِر حضورك على الإنترنت ووسائل التواصل من المنصّة.
اكتشف المزيدلماذا تختار متاجر مستلزمات المنزل Puntify
الولاء والكتالوج الرقمي والمساعد الذكي والسمعة على الإنترنت في منصّة واحدة، باشتراك واحد. عملاء عائدون أكثر وأدوات أقل لإدارتها.
لا مكالمة فائتة، ولا حتى في أوقات الذروة
حين تغرق في العمل أو يرنّ الهاتف بينما تخدم عميلًا، تردّ Nemi — المساعِدة الهاتفية الذكية — بدلًا منك (أو بدلًا من أمين الصندوق أو السكرتيرة أو من يقف عند المنضدة). تدير المكالمة باستقلالية كاملة، وتقدّم المعلومات وتأخذ الحجز، على مدار الساعة. لن تخسر العملاء بعد الآن ويبقى طاقمك مركّزًا على من أمامه.
يردّ حين لا تستطيع: ساعات الذروة، خارج أوقات العمل، عند انشغال يديك
يدير المكالمة والحجز باستقلالية تامة
لا تسجيلات صوتية: خصوصية مضمونة
اليوم 15:30
كم يوفّر لك Nemi في متجر المراتب الخاص بك
أرقام حقيقية، بافتراضات متحفظة عن قصد: كل بند قابل للتحقق. لهذا السبب متجر المراتب والمفروشات يستعيد أكثر من 12.900€ سنويًا.
المكالمات المفقودة تتحول إلى عملاء في المتجر
توفر المنتج، المواعيد، الأسعار: من لا يجد جوابًا على الهاتف يشتري عبر الإنترنت أو من المنافس. Nemi Voce يجيب دائمًا ويجلب العميل إلى المتجر.
≈ 36 مكالمة فائتة شهريًا: 35% منها تتحول إلى عميل × 50€ قيمة متوسطة.
تدفع مقابل Nemi Voce حسب الاستهلاك فقط، على دقائق المحادثة الفعلية: دون أي رسوم ثابتة.
يعود العملاء ويشترون أكثر
مع برنامج الولاء تحوّل من يشتري مرة إلى عميل دائم: النقاط والمكافآت تعيد العملاء وترفع قيمة المشتريات.
العملاء المشتركون في برنامج الولاء ينفقون حوالي 10% أكثر: نحتسب فقط هامش الربح على المبيعات الإضافية، بعد خصم المكافآت.
افتراض متحفظ: 40% مشتركون، 60% نشطون، +10% في الإنفاق.
افتراضات متحفظة: 300 يوم عمل/سنة · 8 مكالمات/يوم مدتها 4 دقائق · ~30% مفقودة أثناء الاستشارة · استفسارات عن الموديلات والمقاسات والتسليم. أرقام مختارة بأدنى تقدير: قيمة الفاتورة في هذا القطاع مرتفعة، ويكفي عميل إضافي واحد لتغطية السنة.
وإلى جانب الأرقام، كل المزايا
أجب على مدار الساعة طوال الأسبوع، حتى مساءً وفي عطلات نهاية الأسبوع
لم تعد تقطع الاستشارة أو التسليم للرد على الهاتف
لا عميل مفقود بسبب الرنين دون رد أو انشغال الخط
مواعيد الاستشارة وتذكيرات تُجمع تلقائيًا
إشعار «وصل المرتبة / التسليم جاهز» تلقائي
يصفّي الرسائل المزعجة والمكالمات التجارية
صورة احترافية: ترد دائمًا وفورًا
الخصوصية أولًا: صفر تسجيلات صوتية
كم سيكلّفك كل هذا من موردين مختلفين؟
جرّب أن تحسب: برنامج للحجوزات، وآخر للطلبات، وآخر للولاء، والقائمة الرقمية، ومساعد يجيب عملاءك. عادةً يعني ذلك عدة اشتراكات وعدة موردين وتكاليف تتراكم كل شهر. مع Puntify تحصل على كل شيء في منصة واحدة، باشتراك واحد.
اكتشف الأسعارهل أنت مستعد لرقمنة نشاطك التجاري؟
فعّل Puntify وأدِر الحجوزات والطلبات والولاء من منصة واحدة.