عيادتك الشاملة، منظمة دائماً
مرضى تتم رعايتهم، زيارة بعد زيارة
الحجوزات وجمع النقاط والمساعد الذكي والمراجعات في منصة واحدة. تدير الزيارات وتتابع المرضى دون جعل أحد يثبّت أي تطبيق.
أكثر الصعوبات شيوعاً لمن يدير نشاطاً مثل نشاطك — وكيف يحلّها Puntify.
مكتب الاستقبال دائماً على الهاتف لتحديد المواعيد، فيبقى المرضى في الانتظار أو يغلقون الخط.
مع Puntify: مع الحجوزات عبر الإنترنت يحدد المرضى مواعيدهم بأنفسهم ويتحرر مكتب الاستقبال من الهاتف.
أتلقى الكثير من الأسئلة عن المواعيد والأخصائيين والوثائق المطلوب إحضارها، وتتكرر الأسئلة نفسها دائماً.
مع Puntify: يجيب المساعد الذكي Nemi عن الأسئلة المتكررة حول المواعيد والأخصائيين عبر الدردشة وTelegram على مدار الساعة.
المرضى الراضون لا يتركون مراجعات، وعلى الإنترنت لا تعكس سمعتي العمل الذي أقوم به.
مع Puntify: مع المراجعات والحضور على الإنترنت تدعو المرضى لمراجعتك وتحسّن سمعتك على Google.
خدمات Puntify المفيدة في هذا القطاع
الحجوزات عبر الإنترنت
استقبل حجوزات الزيارات والفحوصات من الموقع على مدار الساعة، مقللاً مكالمات الاستقبال والمواعيد الفائتة.
اكتشف المزيد
برنامج ولاء بالنقاط
كافئ الفحوصات الدورية وباقات الخدمات ببرنامج نقاط رقمي، دون بطاقات ورقية لتسليمها.
اكتشف المزيد
المساعد الذكي Nemi
يجيب Nemi عبر الدردشة وTelegram على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع حول المواعيد والخدمات والتحضير للفحوصات، مما يخفف العبء عن مكتب الاستقبال.
اكتشف المزيد
المراجعات ووسائل التواصل الاجتماعي
اجمع مراجعات المرضى وأدِر حضور المركز على الإنترنت، باني الثقة مع من يبحث عن أخصائي.
اكتشف المزيد
إدارة الطوابير
تذكرة من كشك أو الهاتف الذكي وشاشة لعرض الأدوار: لا طوابير، انتظار أكثر هدوءًا وطاقم عمل أكثر كفاءة.
اكتشف المزيدلماذا تختار المراكز الطبية Puntify
بمنصة واحدة تدير الحجوزات والولاء والمساعد الذكي والمراجعات دون جعل المرضى يثبّتون أي شيء. اشتراك واحد بدلاً من أنظمة منفصلة كثيرة، فتقلّل المكالمات الهاتفية وتتابع بشكل أفضل من يثق بك.
لا مكالمة فائتة، ولا حتى في أوقات الذروة
حين تغرق في العمل أو يرنّ الهاتف بينما تخدم عميلًا، تردّ Nemi — المساعِدة الهاتفية الذكية — بدلًا منك (أو بدلًا من أمين الصندوق أو السكرتيرة أو من يقف عند المنضدة). تدير المكالمة باستقلالية كاملة، وتقدّم المعلومات وتأخذ الحجز، على مدار الساعة. لن تخسر العملاء بعد الآن ويبقى طاقمك مركّزًا على من أمامه.
يردّ حين لا تستطيع: ساعات الذروة، خارج أوقات العمل، عند انشغال يديك
يدير المكالمة والحجز باستقلالية تامة
لا تسجيلات صوتية: خصوصية مضمونة
اليوم 15:30
كم يوفّر لك Nemi في مركزك الطبي
أرقام حقيقية، بافتراضات متحفظة عن قصد: كل بند قابل للتحقق. لهذا السبب المركز الطبي يستعيد ما يقارب 10.000€ سنويًا.
المكالمات المفقودة تتحول إلى مرضى محجوزين
عندما تكون منشغلًا مع المريض أو يكون الخط مشغولًا، يحجز المتصل في عيادة أخرى. يرد Nemi Voce على مدار 24 ساعة — حتى مساءً وفي عطلات نهاية الأسبوع — ويحدد المواعيد.
≈ 90 مكالمة فائتة شهريًا: 35% منها تتحول إلى مريض × 120€ قيمة متوسطة.
تدفع مقابل Nemi Voce حسب الاستهلاك فقط، على دقائق المحادثة الفعلية: دون أي رسوم ثابتة.
يلتزم المرضى بمواعيد المتابعة ويعودون
مع برنامج الولاء والتذكيرات التلقائية يلتزم المرضى بالمراجعات والفحوصات وخطط العلاج: استمرارية أكبر، ومواعيد ضائعة أقل.
العملاء المشتركون في برنامج الولاء ينفقون حوالي 10% أكثر: نحتسب فقط هامش الربح على المبيعات الإضافية، بعد خصم المكافآت.
افتراض متحفظ: 40% مشتركون، 60% نشطون، +10% في الإنفاق.
افتراضات متحفظة: 300 يوم تشغيل/سنة · 25 مكالمة/يوم مدتها 3 دقائق · ~50% مفقودة في ساعات الذروة · 8 تذكيرات بالزيارات يوميًا يجب إرسالها. أرقام مختارة بأدنى تقدير: مع عيادة متعددة التخصصات أكبر يزداد التوفير.
وإلى جانب الأرقام، كل المزايا
أجب على مدار الساعة طوال الأسبوع، حتى خارج أوقات العمل وفي عطلات نهاية الأسبوع
لم تعد الاستقبال تقاطع المريض عند الشباك بسبب الهاتف
لا مريض مفقود بسبب انشغال الخط أو الرنين دون رد
الحجوزات وطلبات المعاودة تُجمع تلقائيًا
تذكير تلقائي بالزيارة: إلغاءات أقل وفراغات أقل في جدول الأعمال
يصفّي الرسائل المزعجة والمكالمات التجارية
صورة احترافية: ترد دائمًا وفورًا
الخصوصية أولًا: صفر تسجيلات صوتية
كم سيكلّفك كل هذا من موردين مختلفين؟
جرّب أن تحسب: برنامج للحجوزات، وآخر للطلبات، وآخر للولاء، والقائمة الرقمية، ومساعد يجيب عملاءك. عادةً يعني ذلك عدة اشتراكات وعدة موردين وتكاليف تتراكم كل شهر. مع Puntify تحصل على كل شيء في منصة واحدة، باشتراك واحد.
اكتشف الأسعارهل أنت مستعد لرقمنة نشاطك التجاري؟
فعّل Puntify وأدِر الحجوزات والطلبات والولاء من منصة واحدة.