لوكالات السفر
كل شيء لوكالتك في منصة واحدة
من المواعيد إلى الولاء، ومن المساعد الذكي إلى التقييمات: يجمع Puntify كل ما تحتاجه وكالة سفرك في أداة واحدة.
مشاكل كل يوم
أكثر الصعوبات شيوعاً لمن يدير نشاطاً مثل نشاطك — وكيف يحلّها Puntify.
يمرّ العملاء بالوكالة دون موعد بينما أتابع معاملة أخرى، فأضطر لجعلهم ينتظرون أو يعودون.
مع Puntify: مع المواعيد عبر الإنترنت يحجز العملاء استشارة في فترة متاحة وتنظّم يومك بشكل أفضل.
من يحجز رحلة معي يبحث في العام التالي عن العروض عبر الإنترنت ولا يعود إلى الوكالة.
مع Puntify: برنامج الولاء بالنقاط يكافئ من يسافر معك ويشجّعه على العودة للعطلة القادمة.
أتلقى طلبات عروض أسعار وأسئلة عن الباقات في كل الأوقات، وخارج أوقات العمل تبقى دون ردّ.
مع Puntify: المساعد الذكي Nemi يردّ على العملاء عبر الدردشة وTelegram على مدار 24 ساعة بشأن الوجهات والباقات، حتى خارج أوقات العمل.
Puntify
خدمات Puntify المفيدة في هذا القطاع
مواعيد عبر الإنترنت
استقبل طلبات الاستشارة والمواعيد مباشرةً من موقع وكالتك، مع أجندة محدّثة دائمًا ودون عملاء في الانتظار.
اكتشف المزيد
ولاء رقمي بالنقاط
كافئ من يحجز معك كل رحلة ببرنامج نقاط رقمي، دون بطاقات ورقية للطباعة أو الضياع.
اكتشف المزيد
المساعد الذكي Nemi
Nemi يردّ عبر الدردشة وTelegram على مدار 24 ساعة بشأن الوجهات والعروض والتوفر، ويجمع الطلبات حتى خارج أوقات العمل.
اكتشف المزيد
التقييمات ووسائل التواصل
اجمع التقييمات وأدِر حضورك الرقمي والاجتماعي من المنصة، لتلهم مسافرين جددًا وتبني الثقة.
اكتشف المزيد
إدارة الطوابير
تذكرة من كشك أو الهاتف الذكي وشاشة لعرض الأدوار: لا طوابير، انتظار أكثر هدوءًا وطاقم عمل أكثر كفاءة.
اكتشف المزيدلماذا Puntify
لماذا تختار وكالات السفر Puntify
بمنصة واحدة تدير المواعيد والولاء والمساعد الذكي والتقييمات دون مضاعفة الأدوات. اشتراك واحد، لا تطبيق لعملائك، وNemi جاهزة دائمًا للردّ نيابةً عنك.
لا مكالمة فائتة، ولا حتى في أوقات الذروة
حين تغرق في العمل أو يرنّ الهاتف بينما تخدم عميلًا، تردّ Nemi — المساعِدة الهاتفية الذكية — بدلًا منك (أو بدلًا من أمين الصندوق أو السكرتيرة أو من يقف عند المنضدة). تدير المكالمة باستقلالية كاملة، وتقدّم المعلومات وتأخذ الحجز، على مدار الساعة. لن تخسر العملاء بعد الآن ويبقى طاقمك مركّزًا على من أمامه.
- يردّ حين لا تستطيع: ساعات الذروة، خارج أوقات العمل، عند انشغال يديك
- يدير المكالمة والحجز باستقلالية تامة
- لا تسجيلات صوتية: خصوصية مضمونة
دراسة حالة
كم يوفّر لك Nemi في وكالة السفر الخاصة بك
تقديرات مبنية على افتراضات متحفظة عن قصد: كل بند قابل للتحقق. لهذا السبب وكالة السفر يستعيد أكثر من 35.000€ سنويًا.
أكثر من 35.000€
صافي الربح في السنة
≈ 16×العائد على الاستثمارالحساب، بشفافية كاملة
- التوفير السنوي المقدّرمجموع 30.200€/سنة من المكالمات التي استعادتها نيمي و7.200€/سنة من برنامج الولاء: التفاصيل في البطاقتين أدناه.
- ~37.400€
- تكلفة Puntify (المنصة + Nemi Voce حسب الاستهلاك + المكافآت)
- −2.390€
- صافي الربح في السنة
- أكثر من 35.000€
1 · المكالمات المستعادة
المكالمات المفقودة تتحول إلى عملاء مكتسَبين
عرض سعر أو طلب لا تتمكن من معاودة الاتصال به هو عميل ضائع. Nemi Voce يرد دائمًا، ويؤهّل الطلب ويحدد الموعد، حتى خارج ساعات العمل.
- 36مكالمات فائتة/شهر
- 35%يتحولون إلى عملاء
- 13عملاء جدد/شهر
- 200€القيمة المتوسطة
تدفع مقابل Nemi Voce حسب الاستهلاك فقط، على دقائق المحادثة الفعلية: دون أي رسوم ثابتة.
2 · العملاء الأوفياء
يعود العملاء ويوصون بك
مع برنامج الولاء يعود العملاء لأعمال جديدة ويجلبون لك جهات اتصال جديدة: علاقات أكثر استمرارية وإيرادات متكررة أكبر.
- الولاء مُفعَّل
- +10%الإنفاق المتوسط
- زيارات متكررة أكثر
افتراض متحفظ: 40% مشتركون، 60% نشطون، +10% في الإنفاق.
افتراضات متحفظة: 260 يوم عمل/سنة · 10 مكالمات/يوم بمدة 4 دقائق · ~30% مفقودة أثناء خدمة أحد العملاء · 4 تنبيهات «الوثائق جاهزة» يوميًا للإبلاغ عنها. أرقام مختارة بالحد الأدنى: مع وكالة أكثر نشاطًا يزداد التوفير.
وإلى جانب الأرقام، كل المزايا
- أجب على مدار الساعة طوال الأسبوع، حتى مساءً وفي عطلات نهاية الأسبوع
- لم تعد تقطع معاملة عند المنضدة للرد على الهاتف
- لا عميل مفقود بسبب انشغال الخط أو الرنين دون رد
- طلبات عروض الأسعار وطلبات المعاودة تُجمع تلقائيًا
- إشعار «المستندات جاهزة» أو «تم استلام التأكيد» تلقائي
- يصفّي الرسائل المزعجة والمكالمات التجارية
- صورة احترافية: ترد دائمًا وفورًا
- الخصوصية أولًا: صفر تسجيلات صوتية
كم سيكلّفك كل هذا من موردين مختلفين؟
جرّب أن تحسب: برنامج للحجوزات، وآخر للطلبات، وآخر للولاء، والقائمة الرقمية، ومساعد يجيب عملاءك. عادةً يعني ذلك عدة اشتراكات وعدة موردين وتكاليف تتراكم كل شهر. مع Puntify تحصل على كل شيء في منصة واحدة، باشتراك واحد.
ابدأ الآن
هل أنت مستعد لرقمنة نشاطك التجاري؟
فعّل Puntify وأدِر الحجوزات والطلبات والولاء من منصة واحدة.
بدون رسوم تفعيل • إلغاء في أي وقت