وكالتك،
عملاء يُتابَعون دائمًا
استقبل طلبات الاستشارة عبر الإنترنت، اكسب ولاء المؤمَّن لهم وأدِر التقييمات ووسائل التواصل من مكان واحد. مواعيد مفيدة أكثر، ووقت أقل على الهاتف.
أكثر الصعوبات شيوعاً لمن يدير نشاطاً مثل نشاطك — وكيف يحلّها Puntify.
يمرّ العملاء بالوكالة دون موعد ويتزاحمون بينما أتابع معاملة أخرى.
مع Puntify: مع الحجوزات عبر الإنترنت يحدّد العملاء موعد الاستشارة وتنظّم يومك بشكل أفضل.
أتلقى أسئلة مستمرة عن المواعيد النهائية والتغطيات والمستندات حتى خارج أوقات العمل.
مع Puntify: المساعد الذكي Nemi يردّ على أسئلة العملاء عبر الدردشة وTelegram على مدار 24 ساعة، حتى عند إغلاق الوكالة.
يجدّد العملاء البوليصة ثم يختفون حتى الموعد النهائي التالي.
مع Puntify: برنامج الولاء بالنقاط يُبقي العلاقة حيّة ويكافئ العملاء الذين يبقون مع وكالتك.
خدمات Puntify المفيدة في هذا القطاع
مواعيد عبر الإنترنت
يحجز العملاء الاستشارات والتجديدات من موقعك على مدار 24 ساعة، مُنظِّمين أجندة المستشارين دون تداخل.
اكتشف المزيد
برنامج الولاء
كافئ من يجدّد ويأتي بعملاء جدد ببرنامج نقاط رقمي، دون بطاقات ورقية لإدارتها.
اكتشف المزيد
المساعد الذكي Nemi
Nemi يردّ على العملاء عبر الدردشة وTelegram على مدار الساعة بشأن البوالص والمواعيد النهائية وأوقات العمل، مخفّفًا العبء في الوكالة.
اكتشف المزيد
التقييمات ووسائل التواصل
اجمع تقييمات العملاء الراضين وأدِر حضورك الرقمي والاجتماعي من المنصة.
اكتشف المزيد
إدارة الطوابير
تذكرة من كشك أو الهاتف الذكي وشاشة لعرض الأدوار: لا طوابير، انتظار أكثر هدوءًا وطاقم عمل أكثر كفاءة.
اكتشف المزيدلماذا تختار وكالات التأمين Puntify
المواعيد والولاء والمساعد الذكي والسمعة الرقمية في منصة واحدة، باشتراك واحد. عملاء يُتابَعون بشكل أفضل ووقت أكبر للاستشارة التي تهمّ.
لا مكالمة فائتة، ولا حتى في أوقات الذروة
حين تغرق في العمل أو يرنّ الهاتف بينما تخدم عميلًا، تردّ Nemi — المساعِدة الهاتفية الذكية — بدلًا منك (أو بدلًا من أمين الصندوق أو السكرتيرة أو من يقف عند المنضدة). تدير المكالمة باستقلالية كاملة، وتقدّم المعلومات وتأخذ الحجز، على مدار الساعة. لن تخسر العملاء بعد الآن ويبقى طاقمك مركّزًا على من أمامه.
يردّ حين لا تستطيع: ساعات الذروة، خارج أوقات العمل، عند انشغال يديك
يدير المكالمة والحجز باستقلالية تامة
لا تسجيلات صوتية: خصوصية مضمونة
اليوم 15:30
كم يوفّر لك Nemi في وكالة التأمين الخاصة بك
أرقام حقيقية، بافتراضات متحفظة عن قصد: كل بند قابل للتحقق. لهذا السبب وكالة التأمين يستعيد أكثر من 7.800€ سنويًا.
المكالمات المفقودة تتحول إلى عملاء مكتسَبين
عرض سعر أو طلب لا تتمكن من معاودة الاتصال به هو عميل ضائع. Nemi Voce يرد دائمًا، ويؤهّل الطلب ويحدد الموعد، حتى خارج ساعات العمل.
≈ 36 مكالمة فائتة شهريًا: 35% منها تتحول إلى عميل × 200€ قيمة متوسطة.
تدفع مقابل Nemi Voce حسب الاستهلاك فقط، على دقائق المحادثة الفعلية: دون أي رسوم ثابتة.
يعود العملاء ويوصون بك
مع برنامج الولاء يعود العملاء لأعمال جديدة ويجلبون لك جهات اتصال جديدة: علاقات أكثر استمرارية وإيرادات متكررة أكبر.
العملاء المشتركون في برنامج الولاء ينفقون حوالي 10% أكثر: نحتسب فقط هامش الربح على المبيعات الإضافية، بعد خصم المكافآت.
افتراض متحفظ: 40% مشتركون، 60% نشطون، +10% في الإنفاق.
افتراضات متحفظة: 250 يوم عمل/سنة · 14 مكالمة/يوم بمدة 3 دقائق · ~30% مفقودة أثناء خدمة أحد العملاء · 5 تنبيهات «وثيقة تأمين على وشك الانتهاء» يوميًا للإبلاغ عنها. أرقام مختارة بالحد الأدنى: مع وكالة أكثر نشاطًا يزداد التوفير.
وإلى جانب الأرقام، كل المزايا
أجب على مدار الساعة طوال الأسبوع، حتى مساءً وفي عطلات نهاية الأسبوع
لم تعد تقطع معاملة عند الشباك للرد على الهاتف
لا عميل مفقود بسبب انشغال الخط أو الرنين دون رد
طلبات عروض الأسعار وطلبات المعاودة تُجمع تلقائيًا
إشعار «وثيقة التأمين على وشك الانتهاء» أو «المستند جاهز» تلقائي
يصفّي الرسائل المزعجة والمكالمات التجارية
صورة احترافية: ترد دائمًا وفورًا
الخصوصية أولًا: صفر تسجيلات صوتية
كم سيكلّفك كل هذا من موردين مختلفين؟
جرّب أن تحسب: برنامج للحجوزات، وآخر للطلبات، وآخر للولاء، والقائمة الرقمية، ومساعد يجيب عملاءك. عادةً يعني ذلك عدة اشتراكات وعدة موردين وتكاليف تتراكم كل شهر. مع Puntify تحصل على كل شيء في منصة واحدة، باشتراك واحد.
اكتشف الأسعارهل أنت مستعد لرقمنة نشاطك التجاري؟
فعّل Puntify وأدِر الحجوزات والطلبات والولاء من منصة واحدة.