La bacheca degli ordini (Cassa > Ordini)

A cosa serve

In Cassa > Ordini trovi tutti gli ordini aperti, dal menu online e dalla Cassa, divisi per stato. Ogni colonna ha il suo colore: Da confermare (ambra), In cucina (blu), In preparazione (viola), Pronti (verde) e Servito (grigio). Per l'asporto: Ricevuti, In preparazione, Pronti.

Come si legge

• Le colonne stanno su una sola riga. Se non ci stanno, scorri di lato: in alto vedi quanti ordini ci sono nelle colonne nascoste.
• Le colonne vuote sono strette e si allargano quando arriva un ordine.
• In ogni colonna l'ordine più vecchio sta in alto.
• Sugli schermi più stretti (sotto i 1100 pixel di larghezza, per esempio il telefono o un tablet in verticale) le schede degli ordini sono compatte: toccane una per vedere i dettagli e il pulsante Apri in Cassa.

Tempi d'attesa

Ogni scheda mostra da quanto aspetta l'ordine. Il bordo diventa ambra e poi rosso quando l'attesa è lunga:

• da confermare: ambra dopo 5 minuti, rosso dopo 10;
• in cucina o in preparazione: ambra dopo 20 minuti, rosso dopo 30;
• pronto e non ancora servito: ambra dopo 5 minuti, rosso dopo 10.

Avanzare un ordine

Tocca il pulsante dell'azione successiva sulla scheda (per esempio Pronto): l'ordine passa alla colonna dopo e il cliente riceve l'avviso del nuovo stato. Se hai sbagliato, hai 5 secondi per toccare Annulla: lo stato non cambia e al cliente non arriva nulla.

Suono dei nuovi ordini

Quando arriva un ordine nuovo suona un avviso breve. Il suono si attiva al primo tocco sulla pagina; con la campanella lo accendi o lo spegni, e Puntify se lo ricorda per il tuo negozio.

Da incassare

La colonna Servito · da incassare mostra in cima il totale ancora da incassare. Su ogni card il pulsante principale è Incassa.

Consiglio

Tieni la bacheca aperta su un tablet al banco: mentre è visibile si aggiorna da sola ogni 12 secondi e il suono ti avvisa anche quando non guardi lo schermo. Per aprire e chiudere i conti vedi Usare la Cassa.