Zo stel je de monitor in de zaal in

Laat de ding-dong en de stem van de wachtrijmonitor vanzelf starten: wat je doet op pc, tablet, Android-box en tv.

Wat je krijgt

Je stelt de monitor één keer in en hij roept de nummers af met de ding-dong en, als je wilt, met de stem. Op een pc met Chrome die je instelt zoals hier staat, start hij vanzelf, zonder iets aan te raken. Op tablet en tv is soms bij elke start een tik of een toets nodig.

Hoe de monitor werkt

Bij het starten probeert de monitor zelf het geluid aan te zetten.
Blokkeert de browser dat, dan verschijnt Tik om het geluid aan te zetten. Eén tik, klik of toets op de afstandsbediening is genoeg. Dit kan na elke herstart terugkomen.
Het opgeroepen nummer knippert altijd, ook als de stem uit staat of het geluid geblokkeerd is.

Welk deel is voor jou

Pc of mini-pc aangesloten op de tv: „Pc met Chrome”. Gebruik je de pc alleen voor de monitor, dan ook „Chrome op volledig scherm”.
Tablet of Android-box: „Tablet en Android-box”.
Alleen de tv: „Smart-tv en Android TV”.

Eerst dit

Open in de Puntify-app Wachtrijbeheer > Schermen.
Zet Gesproken oproep aan en kies hoe vaak die herhaald wordt: 1, 2 of 3 keer.
Zet de link van de monitor op het apparaat in de zaal:
- Tablet: scan de code van Toon QR.
- Pc: tik op Link kopiëren, mail de link naar jezelf en open hem op de pc.
- Tv: QR en e-mail werken daar niet. Open de browser van de tv en typ de link met de afstandsbediening. Om hem te kunnen lezen, plak je hem in een notitie of bericht op je telefoon. Hij is lang: is typen lastig, sluit dan een pc aan op de tv.

Pc met Chrome

Open de pagina van de monitor in Chrome.
Klik op het kleine symbool links van het adres (Sitegegevens bekijken).
Kies Site-instellingen. Er opent een lange pagina.
Scrol naar Geluid en kies in het menu ernaast dat geluid is toegestaan.
Ga terug naar de monitor en laad de pagina opnieuw.

Vanaf dan speelt de monitor vanzelf geluid af. Wijzig het geluid precies zo, alleen voor de pagina van de monitor: de geluidsinstelling voor alle sites, in de algemene instellingen van Chrome, is niet genoeg.

Zodat hij ook na een herstart start, zonder dat er iemand bij is:

Zorg in de energie-instellingen van Windows dat het scherm nooit uitgaat en de pc nooit in slaapstand gaat.
Vraagt Windows bij het opstarten om een wachtwoord, dan start de monitor pas als je dat hebt ingevoerd. Om niets aan te raken, moet de pc zelf in Windows komen, zonder wachtwoord.

Chrome op volledig scherm (pc alleen voor de monitor)

Op een Windows-pc die je alleen voor de monitor gebruikt, opent Chrome op volledig scherm met de pagina van de monitor en start het geluid zonder tik. Met dit pictogram laat Chrome alle sites die het opent vanzelf geluid afspelen: gebruik de pc daarom alleen voor de monitor, niet om te surfen.

Doe eerst de stappen van „Pc met Chrome”, ook die voor energie en wachtwoord: het geluid blijft dan toegestaan, ook als het pictogram niet werkt.
Sluit Chrome: de drie puntjes rechtsboven > Sluiten.
Staat het pictogram van Chrome niet op het bureaublad, sleep het dan naar het bureaublad vanuit de lijst met apps in het menu Start.
Klik met rechts op het pictogram van Chrome > Kopiëren. Klik daarna met rechts op een lege plek op het bureaublad > Plakken. In Windows 11 zijn Kopiëren en Plakken de kleine pictogrammen bovenaan het menu.
Klik met rechts op het nieuwe pictogram > Eigenschappen.
In het veld Doel staat al tekst: wis die niet. Klik in het veld, druk op de toets End, typ een spatie en daarna:
--kiosk --autoplay-policy=no-user-gesture-required "MONITOR-LINK"
Plak in plaats van MONITOR-LINK de link van de monitor die je naar jezelf hebt gemaild. Laat de aanhalingstekens rond de link staan.
Aan het eind ziet het veld er ongeveer zo uit (het pad van Chrome kan anders zijn):
"C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --kiosk --autoplay-policy=no-user-gesture-required "https://www.puntify.it/coda/display/..."
Klik op OK.
Om hem bij het opstarten te laten starten: klik met rechts op Start > Uitvoeren, typ shell:startup en druk op Enter. Sleep het nieuwe pictogram naar de map die opent.
Start de pc opnieuw op en controleer of de monitor op volledig scherm opent.

Het pictogram werkt alleen als Chrome gesloten is. Is Chrome al open, dan opent een gewoon venster, niet op volledig scherm. Open Chrome op deze pc niet via andere pictogrammen.
Om de monitor te sluiten druk je tegelijk op Alt en F4. Daarvoor moet er een toetsenbord op de pc aangesloten zijn.

Tablet en Android-box

Met Chrome: open de link van de monitor. Tik op het symbool links van het adres (Sitegegevens bekijken) > Rechten en sta het geluid toe als je Geluid ziet. Verschijnt Tik om het geluid aan te zetten, tik dan één keer op het scherm. Verschijnt het bij elke start, tik dan elke keer.
Met een kioskbrowser-app (zoek in de Play Store op „kiosk browser”): stel de link van de monitor in als startpagina en zet automatisch afspelen aan als de app die optie heeft. Veel van deze apps spreken de stem niet uit: ze spelen alleen de ding-dong af. Weet je niet welke je moet kiezen, gebruik dan Chrome: één tik en je hebt ook de stem.
Zet in de instellingen van het apparaat (meestal bij scherm en batterij) de tijd tot het scherm uitgaat op het maximum en zet energiebesparing uit. De namen verschillen per model.

Smart-tv en Android TV

Open de link van de monitor in de browser van de tv, zoals uitgelegd in „Eerst dit”. Verschijnt Tik om het geluid aan te zetten, druk dan op een toets van de afstandsbediening, bijvoorbeeld OK. Doe dit bij elke start.
Veel browsers voor Android TV en sommige smart-tv's spreken de stem niet uit: ze spelen alleen de ding-dong af en het nummer knippert. Probeer het uit op je eigen tv.
Wil je de stem zonder iets aan te raken, sluit dan een pc of mini-pc met een HDMI-kabel aan op de tv en volg „Chrome op volledig scherm”. Kies die aansluiting op de afstandsbediening met de toets Source of Input.

Het volume

Op de pagina staat het volume altijd op maximaal, maar de pagina kan het volume van het apparaat niet wijzigen. Zet het hoger met de afstandsbediening of de knoppen van het apparaat en controleer dat het geluid niet gedempt is.

De stem

De monitor gebruikt de stemmen die op het apparaat geïnstalleerd zijn: die verschillen per apparaat.
Installeer de stem in de taal van je winkel. Heb je in Wachtrijbeheer > Schermen Herhaal ook in de taal van de gast (de klant) aangezet, voeg dan ook de talen van je klanten toe.
Windows: Instellingen > Tijd en taal > Taal en regio > Een taal toevoegen. Kies de taal, laat Tekst-naar-spraak aangevinkt en vink Instellen als mijn Windows-weergavetaal uit, zodat de taal van de pc niet verandert. Staat de taal al in de lijst, open dan de opties ervan en controleer of tekst-naar-spraak geïnstalleerd is. Start daarna de pc opnieuw op.
Android: Instellingen > Toegankelijkheid > Tekst-naar-spraakuitvoer. Zoek voor een andere taal Spraakgegevens installeren in de instellingen van de spraakengine.

Test in één minuut

Zet de monitor aan en wacht op het scherm met de nummers.
Scan met je telefoon de QR die klanten gebruiken om een nummer te nemen en neem er een.
Tik in de app op Roep de volgende.
Hoor je de ding-dong en de stem? Dan is alles klaar.

Zie je Tik om het geluid aan te zetten? Tik één keer en kijk de stappen voor je apparaat nog eens na.
Hoor je niets en verschijnt de melding niet? Controleer het volume en of het geluid gedempt is. Controleer op de tv of je op de juiste aansluiting zit (Source of Input). Roep daarna opnieuw op.
Hoor je de ding-dong maar niet de stem? Controleer of Gesproken oproep aan staat en lees „De stem”.

Voor de loketten en wat de monitor toont, zie Loketten en wachtrijmonitor.