L'agenda: nuovo appuntamento e modifica

L'agenda si aggiorna da sola

L'agenda (vista giorno, settimana e planning) si aggiorna da sola ogni minuto mentre è aperta; le prenotazioni nuove compaiono evidenziate. Se hai un modulo aperto, l'aggiornamento aspetta che tu finisca.

Passo 1 — Nuovo appuntamento

Tocca Nuovo appuntamento e scegli il Tipo: Servizio di prenotazione (es. un taglio con un operatore) oppure Risorsa (tavolo, ombrellone, postazione). Ogni campo mostra il valore scelto: toccalo e scegli dall'elenco, che si chiude da solo. Il modulo ricorda l'ultima scelta del tuo negozio.

Passo 2 — Giorno e ora

• Tavoli e postazioni a orario: scegli la data, l'Ora di arrivo e la durata.
• Cosa compare dipende da come è impostata la risorsa: a orario, a mezza giornata o a giornata.
• Mezza giornata: scegli mattina o pomeriggio.
• Giornata o periodo: scegli le date Dal e Al. Se sposti la prima oltre la seconda, la seconda si aggiorna da sola.

Vedi solo gli orari che puoi scegliere davvero. Se in quel giorno non resta nulla, compare «Nessun orario disponibile in questo giorno. Scegli un altro giorno.»

Passo 3 — Cliente, persone e risorsa

Scrivi nome, email o telefono del cliente e il numero di persone: l'elenco delle risorse mostra la capienza (es. «Tavolo 1 · 4 posti»). Se nessuna risorsa basta compare un avviso rosso; per i tavoli puoi unirne più di uno (vedi Unire più tavoli). Il prezzo compare solo se la risorsa o il servizio sono a pagamento.

Passo 4 — Salva

Dopo Salva il pannello si chiude, l'agenda va al giorno della prenotazione e la evidenzia per qualche secondo. Il messaggio di conferma riporta cliente, tavolo e orario.

Modificare un appuntamento

Apri l'appuntamento e tocca Modifica appuntamento: puoi cambiare cliente, data e ora, durata, servizio, operatore, risorsa, persone, note e prezzo. Puntify controlla che sia tutto libero (se no, ti dice che la risorsa è già prenotata) e, se cambia l'orario, avvisa il cliente via email. Se la prenotazione è già pagata, il prezzo non si può più cambiare.

Prenotazioni inserite a mano e dati del cliente

Se inserisci a mano l'email o il telefono di un iscritto Puntify che non è ancora tuo cliente, la prenotazione si crea, il cliente riceve conferma e promemoria e la vede nella sua app. I dati del suo profilo però si aprono solo quando la prenotazione è svolta e pagata (Pagato) e gli accrediti i punti.